Сервисный центр отказывает в ремонте телефона. куда обращаться?

Телефону менее 1.5 лет, гарантия производителя - 1 год. принес его в сервис, а мне отказали. так как гарантийный срок истек.

однако по закону о защите прав потребителя:

статья 14
обязанности изготовителя (продавца, поставщика, исполнителя) по
обеспечению возможности использования товара (результата работы) по
назначению, его ремонта и технического обслуживания

часть 3
продавец обеспечивает возможность технического обслуживания (за
исключением недвижимого имущества) и ремонта товара в течение гарант
ийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет
менее двух лет, – в течение двух лет со дня реализации
потребителю товара, если более длительные сроки не установлены
законодательством и (или) договором.

проблема в экране. на нем появились разводы и розовая полоска. сервис официальный - производителя.

пока написал в службу поддержки производителя.
куда я могу обратиться еще?