Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказала там юбку, на след день продавец пишет, что не может выслать её сейчас, просит отменить заказ. я так и сделала, но попросила вернуть деньги, в ответ - молчание. что делать?
ГК
Жаловаться
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Продавец прислала не тот товар! подскажите, вот я заказала юбку у девочки, она мне обещала новую, а прислала тряпку. адрес у меня её есть. можно ли как-то вернуть деньги, или например написать заявление?
Сделала заказ в интернет-магазине. заказ у них размещала не первый раз. мне прислали трек-номер. заказ отправлен бандеролью с объявленной ценностью и описью. в итоге посылка за 60 дней не пришла. попросила их подать посылку в розыск. про...
Купила маме юбку в хорошем магазине, в тц. юбка не подошла по размеру. на следующий день я вернула юбку в магазин со всеми бирками и чеком, пришла с паспортом, юбка в том же идеальном состоянии! на что продавец сказала, что юбку забирает...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Интернет-магазин не возвращает деньги! Около месяца назад заказала в интернет-магазине видео-регистратор. Товар пришёл, но оказался нерабочим (не видит ни одну карту памяти, пробовали разного объёма и класса), отправили назад, там сказал...
Я заказала в интернет-магазине вещь по спец-заказу (вещь должна была быть прислана через несколько месяцев). в условиях заказа было прописано, что, во-первых, нужна полная предоплата, во-вторых, цена вещи не изменится после моей оплаты (...
Заказал смартфон на aliexpress. весь следующий день продавец обрабатывал мой заказ. в конце дня он выслал товар, сразу после этого (в тот же день, когда он отправил) цена на этот смартфон на его странице была снижена, он стал дешевле на ...
Купила в магазине белья ночную сорочку. дома померила, она мне не подошла. на след. день с чеком, сорочкой и коробкой от нее пришла в магазин и попросила вернуть мне деньги, т. к товар не подошел мне по размеру, на что продавец сказала м...
Заказала в интернет магазине в сша два вечерних платья с указанием срока отправления товара в течение 5-7 дней со 100% предоплатой на сумму 1600 usd прошло уже более 2х недель товар до сих пор не отправлен. я попросила отменить заказ и в...
Я заказала двери и с меня взяли полную стоимость, но выяснилось что будут они только через месяц. они сказали если я найду в др. месте то вернут деньги и я нашла и сделала там заказ. пришла забрать деньги. а мне сказали что нет сейчас эт...
Заказала товар, оплата прошла ( сняли деньги) обнаружила, что не то заказала, нажала отменить заказ и теперь горит стату "завершен" вернут ли деньги?
Сделала заказ на aliexpress, оплатила. при получке на почте нужно будет платить проценты или нет?
Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: в соц. сети вконтакте нашла интернет-магазин одежды. заказала юбку, продавец дала мне трек-код, я отслеживала где она была и она пришла, после, в то время, когда юбка ещё была в пути, зак...
Добрый день, оплатил заказ в интернет-магазине в м. видео, сайт пишет, что заказ отменен, каким образом можно вернуть деньги? оплатил по карточке, есть электронный чек, обязательно ли лично ехать в магазин?
Я купила юбку в бутике... она мне к сожалению не подошла... и я вернула её обратно... у меня забрали юбку... взяли номер телефона и сказали что в течении 3-х дней мне позвонят и вернут деньги... дело в том что в этом магазине нет ни чеко...
Заказала сапоги и внесла предоплату, продавец написала что доставка 7-14 дней, пишу через неделю (она говорила что остальную часть вносить после отправки). от неё все время молчание, сказала задерживаются -ждите. еще через неделю пишу. г...
Добрый день! заказала в интернет-магазине технику с доставкой на дом. в указанный в заказе срок, технику не доставили. при обращении к оператору мне предложили только один вариант - отменить заказ, что я и сделала. но я хочу получить это...
Доброго вечера. сестра сделала заказ в интернет-магазине для животных, хотела сюрприз-подарок организовать. выбрала товар и заказала, мечту. но, когда решила сделать дозаказ, то увидела негативный отзыв, что товара не дождались. теперь о...
Посылка с наложенным платежом через почту россии. я написала что хочу отменить заказ, в ответ получила: " ваш заказ уже отправлен, отменить или вернуть уже не получится" что делать? и что будет если я просто не пойду забирать посылку,?
Заказала товар через посредника на aliexpress,прошло уже много времени, ни денег, ни товара, чеки все есть, подскажите, что мне делать ? открыт 3 дня назад
7 месяцев назад заказала платье свадебное. в срок оно не пришло. продавец уверял что все хорошо оно отправлено ждите. оказалось что платье не прошло таможню в москве и было отправлено им обратно через сингапур. продавец предложил вернуть...
Что делать если товар, заказанный на aliexpress. не пришёл, защита покупателя истекает, а на открытый спор продавец не отвечает?
Можно ли вернуть деньга за не высланный товар? сделала заказ через интернет-магазин. внесла предоплату через систему qiwi в размере 100 % (13000 руб.). отписалась об оплате, получила ответ, что товар будет выслан на следующий день. и все...
При покупке ноутбука выяснилось, что гарантия производителя закончилась. после просьбы вернуть деньги или обменять товар на товар с гарантией, магазин просит выслать ноутбук и оригинал чека, мотивируя это тем что не может выслать деньги ...
Сестра заказала вещи из интернет-магазина (довольно приличного и с хорошими отзывами) . оформила заказ, сделала предоплату, но вещи так и не пришли, а сестру добавили в чёрный список этого магазина. итог: деньги пропали (сумма больше 100...
Заказал товар на aliexpress, отменил заказ до отправки, прошло три дня но деньги еще не вернулись. я поспрашивал и мне сказали что деньги придут 100%, но когда?
Оформление сделки с недвижимостью через банковскую ячейку Вопрос след: покупаю недвижимость через банковскую ячейку. Соотв я даю деньги, продавец расписку о том что деньги получил. Ячейка в сбере (МО). Продавец соотв хочет написать распи...