Здравствуйте я взял в рассрочку телефон,
Москва · 08.02.2018 · 30 просмотров
Я взял в рассрочку телефон, в салоне мтс. iphone 6 с ним был дефект его заменили на новый, и с новым так же дефект, его отправили в сервис на проверку. могу ли заменить телефон со своей доплатой на другой, допусти на iphone 7. рассрочка еще не погашена.
Ответы сообщества 1
ЮН
Ну если он дефектный тоже, то по закону о правах потребителей вам должны либо обменять на аналогичный товар (можно с доплатой как с вашей, так и с их стороны (разность стоимости)), либо вернуть деньги
Похожие вопросы
Вопрос юристам. ситуацию описываю в описании.
Купил смартфон в рассрочку 7 месяцев назад. сдавал 3 раза по гарантии мне его 2 раза чинили, на 3 раз заменили на новый. после 2х недель пользования телефоном дефект появился и тут. сдал в сервис 4 раз. хочу вернуть деньги так как после ...
Отказ от телефона после гарантийного ремонта
4-ый раз сдала телефон на ремонт по гарантии. каждый раз телефон выдавали новый, и ходила я с ним по 3-4 дня и снова дефект, последний дефект через 1 день. телефон у меня приобретён в рассрочку. когда придёт снова новый телефон, в магази...
Права покупателя iphone 4
Права покупателя iphone 4 купил iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на проверку качества на 20 дней. если выяснится, что телефон с заводским дефектом, могу ли я за...
Проверка качества телефона .
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Обмен телефона, претензия
Купила телефон (iphone 4),на следующий день обнаружила пятно на экране, в магазине сказали отправить на проверку качества, отправили... сказали на 21 день, пришёл намного позже, в акте написано- дефект был обнаружен, произведен ремонт......
Телефон после гарантийного ремонта
Чуть больше двух месяцев назад купил в мвидео телефон (iphone 6). в итоге после некоторого использования всплыли несколько дефектов, в частности съехала со своего места фронтальная камера, люфтила кнопка "домой", а внутри корпуса свободн...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Телефон в рассрочку
Здравствуйте я взял телефон в рассрочку вот и хочу узнать. если мой папа пойдет в мтс и спросит есть ли у меня кредит - рассрочка ему предоставят такую информацию, или она конфиденциальна?
Вернут ли мне деньги за бракованный телефон который был взят в кредит, и срок использования телефона 1 день?
Я купил телефон, взял его в кредит, но я обнаружил дефект, есть потертости по бокам телефона и кнопки с подсветкой тоже потертые могу ли я запросить возврат средств, либо же поменять (с доплатой, без разн) на любой другой телефон?
Ребят у меня такой вопрос я взяла телефон в кредит iphone 6
Я взяла телефон в кредит iphone 6 прошло малое кол-во времени и у него был брак. я его отдала и мне заменили на новый и такая же проблема. могу ли я его обменять допустим на телефон дороже и разницу в сумме внести в ежемесячный платеж .
Сломалась зарядка на iphone
Сломалась зарядка на iphone вчера 14 мая купил в кредит телефон iphone, все было нормально. а сегодня начал заряжать и зарядка не заряжает. как обменять его на новый?
Могу ли я вернуть деньги и как это сделать?
Купила iphone 6s, спустя время он сломался, сдал по гарантии, дефект подтвердился, прислали новый ( с новым серийным номером), так вот, рассматриваю новый присланный аппарат в магазине и нахожу две пылинки в камере под стеклом, не приним...
Независимая экспертиза телефона возврат/обмен
Здравствуйте! вопрос такой.. был подарен телефон, куплен был в м видео в рассрочку 1.06.15 кредит не был погашен, телефон сломался но я слышала что сдав на независимую экспертизу и доказав заводской дефект если такой он будет.. можно вер...
Купил 3gs оказался брак не хотят менять!
Купил 3gs оказался брак не хотят менять! купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да и дали гарантию на год. при...
Выигрыш в конкурсе
В общем выиграла телефон в конкурсе вк iphone 5s, оплатила налог 3000 + оплатила доставку 500 рублей, пришла посылка через 7 дней, там оказался разбитый телефон не полная комплектация, что делать? организатор пишет что высылали новый тел...
Добрый вечер! люди добрые, посоветуйте, что делать? купила телефон в мтс (зао ртк) за 8000р.,
Добрый вечер! люди добрые, посоветуйте, что делать? купила телефон в мтс (зао ртк) за 8000р., , в первый же день пользования обнаружился дефект: люфт задней панели с одной стороны. написала претензию в салоне, продавец и менеджер согласи...
Отправила телефон на проверку качества
Доброго времени суток. подскажите у меня такая ситуация, взяла в рассрочку телефон (одобрили в мтс-банке) в салоне мтс (причем не из дешевых "iphone7"). через 7 дней телефон перестал разблокироваться, на экране не высвечивался звонок и е...
Обменять сотовый телефон взятый в кредит на другой если он оказался с производственным браком
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Могу ли я обменять телефон?
Ситуация следующая. купил телефон 2 дня назад iphone 6 в салоне мегафон, приехал домой и заметил на камере небольшой дефект ( ели заметно, случайно обратил внимание ) не много линза не качественная и сколота внутри немного, не работоспос...
Стоит ли забирать заявление из полиции по поводу кражи телефона если телефон отдали?
Стоит ли забирать заявление из полиции по поводу кражи телефона если телефон отдали? вкратце: дал своей девушке телефон (iphone 6) временно пока ее телефон сломался, прошел месяц-потом второй и я попросил обратно. она отдавать отказалас...
Какие права у покупателя?
Сдала телефон в ремонт. телефон пришел через 45 дней, но с новым дефектом. второй раз сдала телефон из-за этого дефекта. телефон пришел через 21 день пришел с этим же дефектом, а они написали, что заявленный дефект не подтвержден. на тре...
Срочный Вопрос!
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку?
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку? Здравствуйте я купил телефон он у меня сломался а точнее я не могу по работе сидеть в интернете, я его отдал на экспер...
Купил Iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на п
Купил Iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на п
Сдача купленного в МТС телефона по гарантии
Сдача купленного в МТС телефона по гарантии В связи с тем, что я уже знаю о недобросовестности МТС как продавца, появился такой вопрос. Имеется купленный в рассрочку (кредит) iPhone в МТС в мае прошло года. Почти сразу после покупки обна...
Юристы и люди кто сталкивался с этим,дайте совет!
Юристы и люди кто сталкивался с этим,дайте совет! купила телефон (iphone 3ds) в другом городе ( в анапе) в салоне мтс.спустя 4 месяца телефон перестал заряжаться,сдала его на ремонт (в саратове),через 45 дней (т.е сегодня) пришла в салон...
В сервисном центре потеряли мой телефон
В сервисном центре потеряли мой телефон намочил телефон (iphone 5). в авторизованном сервисном центре мне сказали, что это не гарантийный случай и чинить его не будут. отнес его в сервис не авторизованный. мне его чинили 2 месяца, а сейч...
Как вернуть деньги за смартфон в моем случае
Купила 08.09.17 смартфон в днс за 22000 к нему сразу стекло и чехол (1200),потом спустя день, обнаружила, что яркость у него скачет сама, при выключенном режиме автояркости. принесла в магазин, там отправили меня в их сервис, я очень про...
Обманули в мтс салоне
Обманули в мтс салоне купили в мтс салоне wi-fi роутер для мобильного телефона,объяснили как пользоваться.отлично,приехали домой,начали разбираться,вставили симку,которую нам продали для роутера (у каждого индивидуальная сумка,которая вх...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.