Почему не вернули деньги за товар при предъявлении чека?
Москва · 22.02.2018 · 37 просмотров
В воскресенье купила станок, в аптеке хотела брату на 23 подарить, а то пользуется одноразовыми и жалуется всё на них, но так вышло, что его невеста купила какую-то супер-пупер электро бритву.. дарить этот мне некому, хотела вернуть, товар не распоковывался, чек имеется.. на вопрос "по какой причине не можете вернуть?" продавец пожала плечами "ну вот так, не возвращаем". что там на счёт прав потребителя, кто в данной ситуации прав-не прав?
Ответы сообщества 1
ЮН
Есть уточнение. если товар в заводской упаковке, то есть не вскрывался даже. если он не был уцененным, и вы знали, что покупаете товар с уценкой. товар не относится к лекарственным средствам и лечебным аппаратам. вообще, это ещё не понятно, почему аптека продаёт эти товары в рамках аптеки., ну то есть это как в винном отделе детское питание. обращайтесь в отдел потребителей, если условия соблюдены ( и 14 дней тоже!). я бы ещё сфотографировал витрину- лекарства рядом с не аптечным товаром! а то уберут все, пока жалоба будет рассматриваться
Похожие вопросы
Телевизионная антенна возврат
Добрый день! я купила 18 июня 2015 года по рассказам продавца "супер пупер антенну" для телевизора, которая "моментально" ловит цифровые каналы. но заниматься ей было не кому. муж вернувшись с командировки решил ее опробовать. в итоге он...
Могу ли я вернуть деньги за бритву если уже прошел 14дневный срок?
Могу ли я вернуть деньги за бритву если уже прошел 14дневный срок? я купила мужу в подарок бритву,но она совершенно не бреет, вообще не срезает. муж только весь измучился. помогите пожалуйста! могу ли я вернуть свои деньги если уже проше...
Как вернуть деньги ?
Вчера купила мужу электрическую бритву в подарок в магазине окей, подарила, он говорит слабая скорость! как вернуть деньги? в окее сказали везите на экспертизу. а какая экспертиза, скорость выше не сделают!
Помогите по законам прав потрибителя?
Вчера вечером купила банку тушенки открыла с следущим днём она плохо пахнет хотела вернуть но чек был утерян по какой статье из законом прав потребителя можно запросить чтобы показали видео то,что я покупала у них в магазине.
Помощь по закону прав потребителей
Помощь по закону прав потребителей купили в аптеке лекарство фармацевт дал не то, ошибся он, руководитель отказываеться менять, хотя по статье 21 по защите прав по требителей он обязан вернуть деньги или обменять товар, можно ли добиться?
Как вернуть некачественный мобильный телефон в теч 15 дней после покупки?
Купила мобильный телефон он неисправен, плохо работает, ( меня на там конце провода никто не слышит) хотела вернуть его в течение 15 дней, но продавец отказался принимать забрали на экспертизу. прав ли продавец или можно в течение 15 дн...
Вопрос к юристам и адвокатам по защите прав потребителя
Вопрос к юристам и адвокатам по защите прав потребителя заказала запчасть в инет магазине для машины, купила, пришла в итоге папа сказал что не это надо было вообще, как вернуть товар? они ни в какую не хотят отдавать деньги, товар новый...
Добрый вечер! Мой вопрос касается защиты прав потребителя.
Добрый вечер! Мой вопрос касается защиты прав потребителя. Купила в прошлое воскресенье ботинки за 12 т.р. Для меня это деньги не малые... Померила, вроде всё подошло. Прежде, чем идти в них на улицу, попробовала поносить дома. Поняла, ч...
"общество прав потребителей"
Семья владеет свадебным салоном в крупном городе. в прошлый четверг был случай: девушка, предположительно выпускница вуза, купила вечернее платье 28 числа апреля. свадебный салон находится на одном из рынков города, где не соблюдаются пр...
Как вернуть потраченные деньги?
Как вернуть потраченные деньги? купила в магазине модем, но оказалось, что в нашем доме слабый сигнал, хочу вернуть товар и соответственно свои деньги, но в магазине отказываются принимать товар аргументирую тем что он исправлен, он то и...
Нужен совет юриста)
Купила запчасть для автомобиля, она не подошла, хотя по серийному номеру подходила. написала заявление на возврат денег, но мне отказали. хотела бы узнать, можно ли по закону прав потребителя, возвратить обратно свои денежные средства, к...
Как вернуть деньги за тренажер? защита прав потребителя
Как вернуть деньги за тренажер? защита прав потребителя Купила 2 дня эллиптический тренажер в спортмастере, собрали его, начали заниматься и он перестал работать, как сейчас поступить? не хочу уже чтоб налаживали, хочу чтоб вернули деньг...
Потеряла хорошие кованные перчатки в торговом центре, куда бежать?
Все обошла нигде нет, в тц есть камеры. подошла на стойку регистрации вежливо попросила помочь, оставила телефон . ни звоночка ни чего. только пожала плечами администратор и говорит не расстраивайся. говорит что сразу вещи берут себе .
Тримера для выравнивания баков.
Возможно ли вернуть бритву в магазин? бритвой не пользовались, есть чек, гарантийный талон. со дня покупки прошло 7 дней.
Как вернуть товар в аптеку?
Как вернуть товар в аптеку? купила ершик для мытья бутылочек и сосок. он не подошел к нашим бутылочкам по длине, т.к. у него широкая ручка, не чистит дно. в другой аптеке купила поильник-непроливайку, который оказался "проливайкой", т.е....
Как вернуть товар в аптеку?
Как вернуть товар в аптеку? купила ершик для мытья бутылочек и сосок. он не подошел к нашим бутылочкам по длине, т.к. у него широкая ручка, не чистит дно. в другой аптеке купила поильник-непроливайку, который оказался "проливайкой", т.е....
Защита прав потребителя. посоветуйте.
Защита прав потребителя. посоветуйте. моя подруга купила вчера ободок за 2,500 руб. сегодня уже раскаялась в своей спонтанности и решила отдать его обратно в магазин, но на чеке с обратной стороны: "товар возврату не подлежит. пост. рф №...
Как вернуть товар в магазин?
Как вернуть товар в магазин? купила навигатор в машину, установила, пользовалась 2 часа. просто не нравится. магазин не желает принимать назад. кто прав?
Вопрос о защите прав потребителя
Вопрос о защите прав потребителя в моей машине что-то сломалось. муж говорит что скорее всего тормозные колодки. хотела купить их в магазине, а потом вернуть если причина не в них. ( машина нужна срочно к завтрашнему дню, в мастерскую по...
Я купила электро триммер,ни разу не пользовались им,могу ли я его вернуть в магазин.причина за ненадобностью
Я купила электро триммер,ни разу не пользовались им,могу ли я его вернуть в магазин.причина за ненадобностью
Что делать, если сервисный центр нарушает установленные сроки (45 дней) проведения диагностики качества телефона?
Хотела вернуть деньги за некачественный товар.
Наглость сбербанка?
Вышеуказанный банк давал по телефону и на официальном сайте ложную информацию о наличии своих банкоматов в симферополе и севастополе. по приезду туда, мы-доверчивые клиенты этого супер-пупер банка обнаружили ложь. пришлось снимать деньги...
Закон о защите прав потребителя
Закон о защите прав потребителя в течении которого времени покупатель может вернуть товар в магазин. и потребовать возврат денежных средств
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на вещи секонд-хэнд?
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на вещи секонд-хэнд? купила в обед дочке спорт. кофту без примерки. и чек дали. тут же вечером хотела вернуть назад, т.к. не подошла по размеру. но сказали, что не примут. они правы?
Куда обращаться?
Куда обращаться? купила китайский телефон, а он не исправен. хотела вернуть деньги, а продавец сказала, что можно только товар поменять на другой телефон. имею ли я права на возврат потраченных средств?
Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д
Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д купила смартфон(в магазине сказали что он с двумя сим-картами), пришла домой,а он оказался с одной сим-картой. (недостаточные з...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Обманули в аптеке!
Обманули в аптеке! Купила в аптеке лекарство (на упаковке написано 20 таблеток), прихожу домой, а в упаковке их 10. Как поступить, возможно ли вернуть деньги (или получить другую упаковку с лекарством) и куда жаловаться, если не получу д...
Купил бритву, работает она нормально, но мне не понравилось качество бритья, могу ли я вернуть свои деньги в течении 14 д
Купил бритву, работает она нормально, но мне не понравилось качество бритья, могу ли я вернуть свои деньги в течении 14 д
Ребята подскажите пожалуйсто, сегодня пошла в магазин оставила вещи в камере хранения,
Пока ходила у меня пропал ключ от камеры хранения, заметила это когда уже оплатила товар, так перенервничила что забыла номер ячейки, так как никогда не обращала на это внимание, подхожу к продавцам они пожимают плечами, позвали какого ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.