Закон о защите прав потребителей

Москва13.05.201838 просмотров1 ответ

Добрый день!
объясните мне, пожалуйста.
что за 30 дней в этом законе, мол если потребитель более 30 дней не пользовался товаром, то можно требовать денег .
я второй раз отдала телефон в ремонт по гарантии . в любом случае уже после повторного ремонта я буду требовать возврата денег, но просто есть ли смысл ждать? он сначала 10 дней на ремонте был, теперь его уже 20 нету . магазин ссылается на 45 дней .
просто ждать ещё 25 дней сверху не хочется.
могу ли я предъявить им претензию и не ждать 45 дней? бумаги все есть .
спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

13.05.2018

"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков"

на данный момент этой нормой воспользоваться нельзя. если после ремонта вновь возникнет какой либо недостаток (любой) тогда этот абзац имеет место быть.

"в любом случае уже после повторного ремонта я буду требовать возврата денег, но просто есть ли смысл ждать? " такие требования будут необоснованными, вы сами потребовали от продавца устранения недостатка и письменно согласились со сроком, вы обязаны ждать.