Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправ...
Такая тема, купил телефон, обнаружил... неисправность, когда полностью разряжается, уже не заряжается, обратился в мегафон (где купил) через четверо суток, сказали, мол, отправляйте на диагностику, мы не можем вернуть деньги, так как он ...
Гарантийное обслуживание купил телефон у него год гарантии через 11 месяцев отказал сенсор следственно сдал по гарантии на ремонт прошло 54 дня и я написал претензию на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи. когда...
Гарантийное обслуживание купил телефон у него год гарантии через 11 месяцев отказал сенсор следственно сдал по гарантии на ремонт прошло 54 дня и я написал претензию на возврат денежных средств и расторжение договора купли-продажи. когда...
Детали вопроса:
как правильно написать ответ-претензию № 2 для евросети о
несогласии. мною был куплен сот. телефон 3.02.2014, после 10 дней работы
было выявлена след. неисправность: не ловит связь (телефон сенсорный, на 2
сим-карты), ...
Купили у "связного "
телефон". спустя 2 месяца он начал барахлить..не ловит сеть. принесли в магазин , чтобы отправить на диагностику, взамен продавец дала другой телефон на время диагностики и попросила подписать бумаги. позже выяснило...
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Здравствуйте, купила телефон sony xperia m2 dual. в магазине проверила его, но видимо не тщательно. придя домой, обнаружила, что камера значительно не соответствует заявленным 8мп. на следующий день вернула его, написала претензию. его о...
Купил внешний аккумулятор. через два дня обнаружил, что бока (хром) аккумулятора потертые, маленькая вмятина. при покупке на упаковке товара не было заводского шва. в магазине (эльдорадо) говорят, что это я сделал. подал заявление. жду. ...
Здравствуйте. подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать? возникли проблемы с телефоном находящимся на гарантии. обратился сразу в сервис.центр samsung. там обновили операционную систему и ска...
Хочу подать в суд на евросеть за некачественный телефон! телефон samsung gt-s6102 был приобретен 18.05.12. после обнаружения неполадок с тач-скрином и динамиком, который трещит до невозможности, я обратилась с претензией в евросеть, прав...
Телефон по гарантии на 10 дней? В какой статье говориться о сроках проведения диагностики по претензии в течении 10 дней вместо 21? необходимо написать претензию с указанием статьи?
Как правильно написать ответ-претензию № 2 для евросети о несогласии.мною был куплен сот. телефон 3.02.2014, после 10 дней работы было выявлена след. неисправность:не ловит связь(телефон сенсорный,на 2 сим-карты),может проработать часов ...
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон? купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.отдал на диагностику магазину 13.02.13,сказали что диагностика будет длится до 14 дней. назрел такой в...
Как вернуть деньги за техническое сложное устройство в течение 15 дней с момента покупки, если у него есть недостатки купил смартфон highscreen boost 4.3" 4gb black 11 августа. разрядил аккумулятор, зарядил полностью! по заявлению разраб...
Нужна помощь срочно! купила на сайте trubki.by телефон sony xperia x10 за 330 дол. на следующий день телефон начал сам по себе выключаться. позвонила в этот магазин, где мне ответили обращайтесь в гарантийный сервис. в гарантийном сервис...
Купил ударопрочный смартфон ginzzu в юлмарте. на 7 день после приобретения данного товара, начали появляться на изображении черно-белые полоски. телефон даже не успел упасть ни разу и и разу не утонул. отдал в гарантийное обслуживание юл...
Как вернуть деньги за покупку некачественного товара в интернет-магазине? приобрел в интернет-магазине bsp store сотовый телефон,о котором в рекламе было сказано,что это "точная сингапурская копия" известной модели.заказал,оплатил,получи...
Купил наушники для игр с заявленным 7.1 звучанием за, без малого, 7500р. выбрал модель по отзывам, в магазине их в наличии не оказалось, поэтому оформили заказ на следующий день. когда попробовал наушники сам, оказалось, что никакого 7.1...
Купили телефон, оказался бракованный. согласно закону, написали претензию о возврате денежных средств.
в магазине претензию подписали сразу же. через неделю нам сказали, что директор магазина написал нам ответ на претензию.
отнесли тел...
О защите прав потребителей с ноября месяца 11 года. расширился список технически сложных товаров. теперь в этот перечень входят смартфоны, к сожалению! так вот вопрос. могу ли я договориться в письменном виде с продавцом(организацией) ...
Толкование Закона о Защите Прав Потребителей Сломался телефон, отнесла в магазин претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи. На 21-й день пришла - телефон из экспертизы не приходил еще. Оставила вторую претензию, требуя не...
Купил телефон 3-4 дня назад, "хрипят" динамики. отнес в сц гарантийного ремонта - минуя магазин (дабы ускорить процесс) . и тут пришла в голову мысль, можно ведь вернуть деньги за сломанный телефон. вопрос: мне его вернут в исправном сос...
Как подать в суд на сервис и в какие органы написать заявление
здравствуйте! у меня вопрос: куда мне обратиться, в какие органы? я, девять месяцев назад, отдал на ремонт телефон в частную сервисную отдавал чтоб заменили экран мне его зам...
Менеджер в сервисном центре сказал что телефоны они не дают, т.к. я могу взять другой телефон и не придти с ним. и сказали то что в законе о защите прав потребителей есть статья что они не обязаны предоставлять телефон на время диагностики
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Купил телефон ровер с8 аккумулятор не держит зарядку как указано в характеристиках ,очень быстро разряжается в магазине дали гарантию на 1год,но был со скидкой.имею ли я право на замену аккумулятора?или на обмен ?
Вопрос по защите прав потребителей купил нетбук, через 1.5. месяца треснула матрица экрана, не ронял не наступал, на корпус и внешней сторона ни царапинки, отдал обратно в магаз выдали бумажку куда вписал претензию, вот прошло 3 недели...
Возврат телефона надлежащего качества я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телефон через пару часов разряжается. на что мне предложили подпи...
Отказ в расторжении ДКП, мобильный телефон технически сложный товар? Купил 05.10.2012 мобильный телефон в ЗАО "Юлмарт" он сломался, написал претензию о расторжении ДКП. Мне пришёл ответ, в котором написано, что мобильный телефон не в х...