Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Возврат технически сложного товара. вчера купила электронную книгу, при тестировании в магазине пользовалась стилусом и не заметила неисправность джойстика (не срабатывает вверх). могут ли мне отказать в обмене или возврате средств, обви...
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи. нам его привезли, я его установил - работает глаз не оторвать. но вот в чем вопрос изучая чек я выявил не соответств...
Прошло 5 дней с покупки! могу ли я требовать возврат денежных средств без экспертизы! видимых повреждений нет! во время эксплуатации дымилась, затем начала искрить!.. отказались о возврате денежных средств! на товарном чеке написано "при...
Как узнать срок гарантии. В товарном и кассовом чеке на планшет продавцы не указали период гарантии. Как его определить?
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Здравствуйте, обратился за покупкой в магазин у себя на районе (т. е. мой отец), купил (11.01.18) шлейфмашинку за 3900р. эта же сумма указана в товарном чеке, но в кассовом чеке указана стоимость 3800р. но я не поэтому пишу, в этот же де...
Стоимость товара оказалась дороже.
товар не забирала с магазина, должен прийти через 10 дней. чек на руках.
имею ли я права забрать товар по цене которая указанна в чеке.
Обмен товара или возврат денежных средств. Подарили сот. телефон, но он мне совсем не нужен (есть уже). Магазин отказывается принимать на обмен или возвращать сумму указанную в чеке. Упаковка не нарушена и телефон тоже. Какие у меня права?
Я приобрел товар в рассрочку, заключив при этом кредитный договор с банком.банк исполнил поручение и полностью оплатил товар. магазин выдал товарный чек на товар и кассовый, но при этом в кассовом чеке в графе оплачено поставил сумму 0. ...
Купил машинку стиральную ( точнее заказал в магазине 11.01.17) и пришла она мне только 26.01. барабан оказался гнилой ( пара отверстий прогнили), в магазине это было не проверить. в кассовом чеке и товарном указана дата 11.01., но на обо...
Возврат товара не собственником возможен? В магазин принесли изделие с требованием возврата денег. По товарному чеку собственником является другой человек. Тот, кто принес вещь, утверждает, что эту куртку ему купили. И заявляет, что по к...
В магазине было приобретено 2 товара, 1 был куплен за полную стоимость, 5000, а другой по акции (на второй товар в чеке скидка 20%) за 4000. первый товар не подошел и его нужно сдать, если я приду в магазин с просьбой вернуть деньги толь...
В товарном чеке все написано.
В товарном чеке на обувь написали: гарантия на ремонт 30 дней. правомерно ли это? ...имею ли я право на возврат денежных средств, эквивалентных стоимости данной пары обуви, если обувь порвется в теч.30 дней или дописка в виде слова: ремо...
Имеется договор купли-продажи конкретного товара (товарный чек). однако свидетели (работники магазина) утверждают, что покупатель был предупреждён, что покупает товар другого производителя, а не того, что был указан при продаже в товарно...
Мною была совершена покупка непродовольственного товара. оплата была картой. сразу, не выходя из магазина, поняла. что сумма оплаченная за товар, не соответствует указанной на ценнике в зале. управляющая магазина согласилась с ошибкой и ...
Был куплен товар, на следующие сутки обнаружен недостаток (неисправность) , составлена претензия о расторжении договора кп/возврате. магазин принял товар и претензию, неформально согласился с браком, но вооружившись лупой, нашёл небольшу...
Претензия по качеству товара, хотя в товарном чеке расписались о том, что недостатков не имеется. что делать? магазин выступает в качестве посредника от завода по производству дверей. в указанный срок двери были привезены и доставлены. в...
Возврат стоимости товара Был куплен телефон HTC Touch HD за 19200. Спустя полтора года он вышел из строя. Гарантийный ремонт не был осуществлен за 2 месяца, и был осуществлен возврат в денежном виде. Нам выписали сумму 9200, ссылаясь на ...
Я отнес его на исследование, результат- дефект системной платы, а покупатель отказывается заменить товар ненадлежащего качества ввиду того, что я произвел исследование товара не в сервисном центре, указанном в товарном чеке продавцом
В товарном чеке есть исправления даты - сначала написали 03, затем поверх тройки написали 4. далее, там 1 товар по цене 6990 р. и 2 товара по цене 1495 р. но сумма второго товара написана не 2990 р., а 3000, хотя общая сумма верная (9980...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Могут ли на кассовом чеке сейчас писать чп маруськин или все таки ип только?
По идее товар был куплен дистанционным способом, что в соответствии с п. 21 правил продажи товаров дист. способом, даёт мне право вернуть товар в течении 7 дней. забрал я его самовывозом, оплатил там же. в данный момент продавец согласов...
Об исчислении сроков в сфере защиты прав потребителей Я обратился к продавцу с претензией к качеству товара 24 июля. Принять товар отказались на основании отсутствия гарантийного талона (товарный и кассовый чеки были). Принять письменную...
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. могу ли я вернуть разницу по закону? деньги перечислялись через банк. будет выписка если нужно. какой закон, статья, на что ссылаться. спасибо в товарном чеке не...
Товар был приобретен в интернет магазине эльдорадо, покупка оплачена онлайн банковской картой, при обращении в магазин было отказано в обмене товара, ссылаясь на онлайн оплату, предложили купить этот товар за собственные средства и ждать...
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
