Вопрос как вернуть деньги за покупку сломанного телефона? ситуация: купили телефон, при

Покупке телефона дали в подарок две сим-карты. телефон оказался с браком, хотели вернуть телефон в магазин. в магазине говорят, что вернут за телефон только 200 руб, а остальные деньги это сим-карты (которые дали в подарок). в чеке пробили все позиции отдельно и телефон пробит по сумме 200 р. позвонили в билайн (их симкарта) - говорят, что стоимость сим-карты - это компенсация затрат на выпуск симки и заключение договора, т. е. деньги возвращать не будут. как быть?