Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат гарантийного товара после 45 дней

Москва49 просмотров1 ответ

Купил телефон в магазине зур маркет, отдал на гарантию, прошло 45 дней, а телефон не отремонтирован, пришёл в магазин для расторжения договора купли продажи и возврата денег, на что мне ответили сейчас они не ооо, а ип, спрашивайте с них. как быть в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Кому вы вручали товар для ремонта?
оформлены ли документы с датой передачи товара в ремонт?
ну а все остальное в ст 19 зозпп

статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить