Вопрос связанный с законом о защите прав потребителя.

Сломался телефон на гарантии. отдал в асц. 16 дней ремонтировали. после ремонт дефект остался (не заряжался или заряжался оч долго, самопроизвольно разряжался при подключенном зарядном устройстве). написал претензию с требованием обмена на новый телефон. магазин (мтс) дал ответ на претензию, что они согласны обменять, но после экспертизы. прошло 20 дней. пришел ответ цитирую: "добрый день! уважаемый покупатель, по результатам проверки качества, установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. розничная сеть мтс. " возникает несколько вопросов :
1) имеют ли право они производить ремонт, без моего согласия? (согласия на ремонт в документах нигде нет)
2) как поступить в данной ситуации? по истечению еще 15 дней написать претензию ссылаясь на общий суммарный срок гарантийного ремонта более 30 дней на один год гарантии?