Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про возврат товара

Москва31 просмотров1 ответ

Доброго времени суток! прошу дать ответ по моей проблеме! приобрёл товар по дкп в некой компании. в дкп был прописан гарантийный срок 30 суток. после того, как товар установили, сразу же обнаружилась неисправность, о чем было сообщено продавцу по мессенджеру. после этого, в течение, 2 месяцев товар забирали на проверку. то есть, забрали, проверили, ничего не обнаружили - отдали обратно. при каждом обращении повторялся этот круг. вопрос такой.. можно ли решить вопрос в судебном порядке, если гарантийный срок уже истёк, но вся информация об обращениях по поводу неисправности сохранилась в мессенджерах.
забыл уточнить, что компания — магазин б/у запчастей. и ещё… при положительно результате в случае независимой экспертизы, обязан ли будет продавец возмести финансовые потери в ходе проведения экспертизы.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можно. делайте за свой счёт независимую экспертизу, потом, если её заключение будет в вашу пользу, подаёте иск в суд. в случае выигрыша дела можно взыскать все судебные расходы, втч и на экспертизу...
не понятно почему вы столько времени ждали. какие проверки по 2 месяца? вообще бред...
можно было вернуть товар на законных основаниях уже давно...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить