Расторжение договора купли-продажи. В течении какого срока это возможно, если обнаружен дефект товара? Покупал электронную книгу, сейчас "поплыл" экран. Гарантия ещё не закончилась. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар? Или толь...
Как бороться с интернет- магазином из-за некачественного товара?
В случае некачественного товара, если верить закону, продавец обязан вернуть покупателю деньги за некачественное изделие, в течение 10-ти дней с момента обращения. но что если покупатель в другом городе и его обращение по почте пришло, а...
Магазин бинэкст (г.иркутск) отказывается принимать по гарантии сломался(не открывается, утилитами с офф. сайта не определяется) внешний. жесткий диск seagate 2tb. проверка серийного номера на сайте производителя показывает гарантию до 13...
Нетбук ПДО сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене товара не н...
Купленный технич. сложный товар (менее 5 кг.) оказался неисправным. везти товар в гарантийный сервис неудобно, хотелось бысдать его в магазин, который расположен не так далеко от дома. продавец отказывается принимать товар, посылая в сер...
Возврат товара возможно ли сделать возврат после 2х гарантийных ремонтов и когда товар сломался в 3 раз? ( товар зеркальный фотоаппарат, у него гарантия 2-года) можно ли сейчас сдать на экспертизу а потом отказаться от гарантийного ремон...
Закончился гарантийный срок. Что делать? Чуть больше года назад был куплен телефон. Примерно через 10 месяцев у него сломался сенсорный экран. Его отремонтировали бесплатно, т. к. гарантия была 1 год с момента покупки товара. На данный м...
На купленный мой товар был произведен гарантийный ремонт. гарантия была 1 год. товар сломался через пол года. я правильно понимаю что гарантия снова продлевается на пол года? так как ремонт был произведен в гарантийный срок. подскажите с...
Телефон сломался (не включался) гарантия оставалось на тот момент пол месяца. отнесли в ремонт, его забрали на гарантийный ремонт, прошло три недели, сейчас звонят и говорят: починить не вышло, отдавайте его в магазин на возврат. завтра ...
Я покупал смартфон doogee x5 max pro в магазине сотовикмобайл в яндекс. маркете 12.06.2017. он сломался 22.10.2017(не включается, скорее всего из-за аккумулятора, механических повреждений не должно быть). поискал гарантию, но не нашел. з...
Гарантия на видеорегистратор. здравствуйте. сегодня сломался видеорегистратор. покупал 06.08.2013. гарантия на год. уже не сдать по гарантии? просто подумал, что по закону может ещё неделька даётся на гарантию или что-нибудь подобное) сп...
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Прислали бракованную батарейку телефона. я пожаловался им, прислали по мэйлу рекламационный акт на возврат некачественного товара. мне за свой счёт надо будет по почте отсылать им назад батарею? расходы мне возместят?
Могут ли товар, на который ещё не истекла гарантия, принять на гарантийный ремонт, если имеется чек, однако утерян гарантийный талон?
Визирование претензии на возврат денег за некачественный товар (см.внутри) При возврате некачественного товара написал претензию на возврат денег в 2-х экземплярах. Один экземпляр потребовал завизировать. Представитель магазина отказался...
Имеется товар, который поломался, по неизвестной мне причине, гарантия еще не закончилась, но вот только гарантийный талон, как и чек потерялся, правда имеются фотографии самого талона и чека, где все хорошо видно, с подписями, штампами ...
Добрый день вопрос по возврату денег.
ситуация такая 06.05 я заказал на одном сайте телефон iphone 5 16gb. на сайте мне выслали трек код для отслеживания посылки (оплата по факту прибытия на почте). когда товар пришел выяснилось что от...
Покупал в магазине мясо, нарезанное кусками, до покупки попросил продавца заменить один из кусочков, на что получил отказ. написал претензию в книге жалоб, связался с старшим продавцом. устно старший продавец, дал понять, что действия пр...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия про...
Продавец просит гарантию от производителя? Купил в магазине видео-регистратор. Они выписали мне СВОЮ гарантию. Через месяц видео-регистратор накрылся. Отдал им в гарантийный центр. Ихняя гарантия имеется. А теперь мне звонят и говорят чт...
Ситуация следующая. купил монитор. он сломался через месяц-два, вернул назад по гарантии, прошло 45 дней, мне сказали что монитор брак и не ремонтируется, можно взять другой товар на эту сумму, дальше долго рассказывать. вообще не получи...
Здравствуйте, преобретал наушники meizu pop, спустя пол года правый наушник отказался работать. так понял, что нужно отправить на экспертизу. после заключения экспертизы о том, что товар сломался не по моей вине, в праве ли я запросить в...
Страховая компания, принес в приемную заявление на продление договора осаго (думаю осаго не принципиально). заявление не приняли, под предлогом - мне некогда, присылайте по почте. на предложение подождать когда освободится - ответ - идит...
Покупал более года назад наушники и случилась неприятность, написал производителю, сказали случай гарантийный, идите туда где покупали. а чека то нет, гарантия 2 года
Неудачная покупка в интернет-магазине Товар был отправлен обратно продавцу, почтой России. Причина отказа:несоответствие описания товара на сайте с действительной характеристикой(ошибка магазина). Стоимость доставки до меня,как и обратна...
... доставщик уехал, а я решил стол собрать. оказалось, что качество ужасное - острые края, кривая столешница и т. д. а стол не дешевый. в общем, решил сдать обратно. позвонил в магазин, мне говорят - присылайте фотографии стола и заявле...
Что делать покупателю, если ип мна* продала ему некачественный товар, на претензию отказа от дог. купли-продажи произвела замену товара на такой же некачественный в сроках указанных в законе "о защите прав потребителей", на повторное обр...
Ой ой. сломался ноутбук купила 9го бук. сегодня кнопочка отлетела. продавцы отказываются ремонтировать горят не гарантийный ремонт( что делать? менять товар не хотят. назад не принимают. гарантию оплатила!ему же всего 3 дня(
