Купила смартфон в "связном". возможен ли возврат денег за смартфон, если он полностью запакован? им не пользовалась

Купила навороченный смартфон за 17 тыс. рублей. но по невнимательности не заметила одной простой, но важной для меня функции - обычного радио. (возможный вариант интернет-радио меня не устраивает, т. к. съедает трафик). да еще и камера не понравилась (проверяла при дневном свете в магазине - хорошо снимает, при тусклом (уже дома) - не очень) . смартфон полностью запакован, пленочки все на месте, зарядки в запаянных пакетиках! ! как с витрины! (при покупке я узнавала о возможном возврате (как в воду смотрела). . они сказали, что это технически сложный товар и следует в таких случаях заплатить 1000 и обменять с доплатой на другой.. я так поняла, что в связном с этим всё сложно) я бы хотела получить назад деньги. в "связном" это возможно? смартфон в идеальном состоянии, не распакован. менять на другой не хочу. помогите! ! вроде как 14 дней по закону..