Я хотел узнать, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за товар? ситуация такая, я купил в магазине "связной" смартфон apple iphone se 09.06.2019, в ходе эксплуатации я обнаружил заводской брак, у него люфтил экран и издавал щелч...
Сдал в сц смартфон на гарантийный ремонт, прошло 45 деньков, но они так его и не починили, а акт не выдают, как быть?
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Здравствуйте! сдал в ремонт планшет (не загружался) , мне его починили и вернули в тот же день, на следующий день сдал в ремонт повторно (экран начал жить своей жизнью, сам себя фотографировать, открывать и закрывать окна) , в договоре н...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Ну типичная проблема. купил смартфон в салоне связи, через три месяца работы перестал включаться. отнес в магазин, его сдали на ремонт через 40 дней отремонтировали и я его забрал. еще через три дня выявляется другой недостаток, перестае...
Купил регистратор, оказалось неисправен, отвезли на экспертизу. в пятницу звонят , починили, приезжайте забирать. что мне делать в данной ситуации. я отдал его на экспертизу поддавшись на уговоры юриста, который меня уверял, что товар ре...
Испортили монитор в ремонте бытовой техники сдал монитор в ремонт(не реагировал на кнопку включения). в компании выдали расписку о принятии товара. через некоторое время мне сообщили что починить монитор не могут, попросили прийти его за...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Починили. вернули 2 июня. вечером-та же неисправность. сдал опять на второй ремонт в магазин 5 июня. а сегодня 27 июня пришло смс о том что по моему обращению заявленный дефект не подтвердился по диагностике товара. как так? я сам 4 раза...
!помогите пожалуйста!
12 июля 2016 года в магазине мною был куплен ноутбук dexp athena t104. я им пользовался ровно один месяц и 12 августа 2016 года он поломался и я его отнёс в магазин, где его забрали на ремонт, и 11 сентября 2016 год...
Сдавал в сц смартфон на гарантийный ремонт, прошло 45 дней и смартфон не починили, как мне получить этот акт? сами они что-то не особо хотят его давать..
Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества. данный дефект является не механическим, это наверняка заводской брак - при съёмке на камеру есть какое-то свечение, которое скорее всего зависит ...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
На 3-м году гарантии сдал телефон в ремонт. его вроде бы починили, но он опять не заряжается. что делать? до этого он не заряжался и не включался.
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
На экране появились битые пиксели, сдал устройство в магазин на ремонт. телефон починили, заменили экран, но через пару дней, я снова заметил битые пиксели, в новых местах, их стало во много раз больше, насчитал около 70 штук. принес тел...
Подскажите, пожалуйста, может кто знает: 1. дефект экрана смартфона на гарантии - починили, 2. тот же дефект экрана на гарантии - починили. 3. тот же дефект, но гарантия закончилась несколько месяцев назад. есть ли варианты? или надо нес...
В квитанции точный срок не указан. пришла через неделю как и сказали за телефоном-мне сказали что он не готов и прийти через три дня.в общем я ездила каждые два -три дня насчет телефона,в итоге мне его починили спустя месяц с лишним,в то...
Проблема с телефоном! добрый день! подскажите пожалуйста, что нужно делать! купил телефон fly e154 в магазине мтс ( киров, ул. к- маркса 43) 03.06.13 за 2690 рублей, 01.07.13 сломался динамик, я отдал его в ремонт на 45 суток по гарантии...
Добрый день. купил смартфон и через месяц он сломался. я сдал его в гарантийный ремонт. его починили и вернули мне более чем через 30 дней. прошло две недели и смартфон опять также сломался (выключился и больше не включился, на зарядное ...
Братья, проблема такая. вкратце. купил iphone 5s в связном. обнаружил что быстро разряжается за 3 часа. спросил у людей которые разбираются, они сказали отдавай в ремонт по гарантии.
я отдал, через некоторое время оповестили что признал...
Здравствуйте что делать с магазином связной. приобрел смартфон он проработал около суток и начал зависать при выходе из спящего режима! отдал в магазин на диагностику 20 дней- недостатков не выявили после чего сразу же на ремонт по гаран...
Сдал планшет в асц, там сказали что поедет на ремонт в москву. теперь вопрос: кто должен выполнять требования ст. 20.2? продавец (магазин где покупал планшет) или асц (кто принял планшет на ремонт)?
Сдал ноутбук в ремонт спустя неделю они сказали, что ремонт будет стоить 10тыс. попросили предоплату, я оплатил. месяц они парили мозги типа детали долго идут. сегодня звонит мастер и говорит что починить они не смогут так как нет всех п...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Сдал в ремонт по гарантии автомобильный усилитель. сегодня прошло 45 дней. в сервисе кормили следующими неделями, а сегодня говорят, что на следующей неделе придёт деталь и всё будет готово. и если что они мне напишут справку. могу ли я...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ котор...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...