Купили хрустальную люстру! привезли в коробке,повесили,через месяц обнаружили в коробке гарантийный талон совершенно другого производителя,стали звонить по номеру этого талона и обнаружилось ,что люстра из стекла!понимаем что уже не верн...
Добрый день! в магазине был куплен смартфон, с характеристиками которого я ознакомился на официальном сайте производителя. после 3 дней пользования выяснилось, что телефон не ростест, так как в нём нет функции nfc (на оф. сайте производи...
Продавец просит гарантию от производителя? Купил в магазине видео-регистратор. Они выписали мне СВОЮ гарантию. Через месяц видео-регистратор накрылся. Отдал им в гарантийный центр. Ихняя гарантия имеется. А теперь мне звонят и говорят чт...
Здравствуйте! приобрели смартфон, продавец при продаже не сказал что товар был восстановлен и внешне ничто не вызывало таких подозрений, был упакован в заводскую упаковку ( коробку и пленку соответствующие упаковке нового аппарата). прод...
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Может ли продавец установить гарантию на товар меньше, чем изготовитель? ссылку на закон, пжл
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Купил в интернет магазине телефон, через месяц сломался сенсор экрана, они направили в свой сервисный центр, так как телефон не ростест, в мастерской он лежит уже полтора месяца - говорят ждут запчасти и неизвестно когда их доставят. в ...
Чем отличается прибор прошедший Ростест от не прошедшего в плане законодательства? Интересует закон О защите прав потребителей и другие нормативно-правовые акты.
Покупал в интернет-магазине (не производитель товара, продавец) бензопилу. в гарантийный срок выявил недостаток. в моем городе сервисных-центров производителя нет. продавец (интернет-магазин) сообщил, чтобы отправил пилу им через транспо...
Продавец нарушил срок поставки товара и привез брак добрый день! ситуация такая: продавец на 5 дней нарушил срок поставки товара покупателю,а когда все таки привез товар , то тот оказался бракованным. покупатель принимать брак отказался ...
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) .
насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли.
т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не
установлен, то...
Вопрос про гарантию и магазин. Знаю что у большинства продуктов Canon гарантия 2 года может ли магазин ее сам уменьшить?Интересно данный товар.Просто помню,что когда то слышал, что магазин может только добавить свою гарантию на товар, а ...
Ип,может ли установить гарантию на какой то товар какой срок хочет допустим на обувь? ну говорят на обувь гарантия 30 дней, а мне говорят на обувь в магазине каком-то 14 дней или же 7 дней. это может быть так? спс всем которые ответили...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Мы интернет-магазин. (москва). товар - холодильный шкаф (60 кг.) доставка была в подмосковье. со дня продажи прошло 6 месяцев. гарантия производителя 1 год. в условиях магазина прописано 14 дней на брак.
клиент предъявил претензию о не...
Куплена стиральная машина которая, оказалось, не предназначалась для продажи в рф, не прошла ростест оценку.
магазин отвечает, что в течении 10 дней ответят. правомочен ли подобный ответ, если все документы и подтвержденный факт на лицо?...
Товар без дефектов, не пользовались, открыли, посмотрели, закрыли.
продавец настаивает на том что это "технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок"
но согласно списку технически сложных товаров, ...
Микроволновка на гарантии до 25 августа 2014 года, есть гарантийный талон, чек от продавца (магазина) , но утерян гарантийный талон производителя. могу ли я в этом случае потребовать ремонт?
Здравствуйте.
приобрела термопот в марте этого года. гарантию дали 1 год. но не прошло и года как на нем "полетел" насос. придя в магазин, где приобретался товар, нас вежливо отправили в сц, и объяснили что если у товара поломка связанн...
Его установить, объяснив это тем что сама фирма производителя роутера не благонадежная. вопрос могу я вернуть товар и получить обратно деньги? чек есть.
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Например, через магазин от производителя дается официальная гарантия на 12 месяцев. как правило, она дается в момент покупки товара. но, как быть, если этот товар, нужно поставить заказчику, который требует, гарантию от производителя сро...
Как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем. как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем, мотивируя это тем, что, типа , мо...
Хочу купить ноутбук lenovo без предустановленной ос. продавец меня обязывает купить лицензионную ос, мотивируя это тем, что без лицензионки гарантии не будет на ноут. я же хотел купить ноут без ос (поставить пиратку самому)
На чеке краска сильно стерлась но пока еще различимо 18 число
потом боюсь если что не различимо будет
ничего страшного если я в претензии (о незамедлительном ремонте укажу) 18 число (уже указал и распечатал) не надо переделывать на ...
Подал заявку на кредит дал верные данные, не одобрили, и работник банка предложил изменить место работы и зар. плату. очень меня это напрягло.
В марте этого года я приобрёл в магазине по продаже компьютерных комплектующих неисправную материнскую плату. в ней действительно присутствует дефект по вине производителя, однако согласно его торговой политике гарантийные обязательства ...
В магазине сети "золото 585" выставлен на продажу браслет из белого золота с бриллиантами. цена старая была (действительно) 75 000 руб, а по скидке обозначена 20 000. может ли быть брак изделия, если продавец "не сознается" в его наличие...