Нужна помощь! Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама проблема). Телефон возвращают с внешними повреждения...
Поцарапал лицо брату посорился с братом когда его воспитывал. начали боротся и я поцарапал ему лицо. и он в слезал побежал писать заявление. говорит меня посадят! что делать?
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать? отдал смартфон на экспертизу по гарантии, мне был выдан акт приемки с описанными внешними дефектами, если девайс вернется с новыми царапинами или скрипами, как...
Царапинами принес свой телефон им(где покупал,а точнее в магазин Лайт-мобайл!Помогите! Царапинами принес свой телефон им(где покупал,а точнее в магазин Лайт-мобайл он в Питере) на 14 день(говорилось что 14 дней дается на то,что если буде...
Ребенок поцарапал чужую машину что делать?
Мой ребенок сегодня нечаянно поцарапал велосипедом чужую машину мой ребенок нечаянно поцарапал чужую машину рено-логан,хозяин спрашивает что будем делать,моему ребенку 7 лет и я не знаю что делать в такой ситуации,подскажите как поступить?
Вопрос внутри 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с деффектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.12г. телефон сдан на проверку качества 23.04.12г.результат про...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Купил телефон Купил телефон Samsung Galaxy S II 16GB в "Евросети". На след. день телефон пришлось сдать обратно в магазин, так как возникли проблемы при разговоре, собеседники меня не слышали. Сотрудники "Евросеть" взяли телефон на прове...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Вопрос в сфере защиты прав потрибителей. отличается ли чем либо проверка качества товара от проведение по ней экспертизы
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предло...
Как составить требование проверки качества товара
В общем, у меня такая ситуация, написал я заявление об возврате денежных средств в письменном виде, копии им отдал, оригинал себе оставил, мне отправили ответ, я ещё не забрал письмо, но продавец сказал что они хотят провести проверку ка...
Правильно ли я понял, что проверка качества товара бесплатна для потребителя в любом случае и независимо от того, найдены дефекты в товаре, либо нет, является потребитель причиной их возникновения или нет.
а вот экспертиза, проводящаяся...
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
Приобрела робот мойщик окон, сломался в период до 15 дней эксплуатации.
вернула в магазин, они настояли проверке качества товара (т. к. технически сложный товар), я написала данное заявление и приложила претензию (сотрудник расписался ...
Подскажите, с какого дня начинается срок проверки качества товара? со дня принятия товара в сц? если я сдал товар 25 апреля, а сегодня 15 мая, то получается сегодня уже 21 день? (окончание срока)
После того, как примут товар и только потом будет известно или заранее в письме с приглашением на проверку качества? я написал заявление на участие в пк. они мне не говорят, где будет пк. говорят, сдавайте, а там будет видно. может в дру...
Здравствуйте! сдавал смартфон для проверки качества на 13 день в течение срока 14 дней. возобновляются ли 14 дней по новой после получения товара или их срок истекает после проверки качества?
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Добрый день! подскажите пожалуйста, что делать? вернула в салон смартфон с дефектом на проверку качества с письменной претензией о возврате денег, на который они должны были дать ответ в течение 10 дней. ответа не поступило. спустя 15 дн...
Уважаемые юристы, в законе защиты прав потребителей сказано, что продавец обязан принять товар ненадлежащего у потребителя и при необходимости провести проверку качества, потребитель вправе присутствовать при проверке качества.
вправе л...
Телефон на гарантии, сломался динамик, обратился в магазин, мне выдали направление на проверку качаства в их сервис, в сервис центре мне отказали в проверке качества, сказали что производят только ремонт по гарантии, что мне делать? как ...
25.01.2015 сдала телефон на проверку качества. 16.02.2015 приехала в магазин (на 22 день), а там мне ответили, что результата проверки качества они еще не получили и они мне помочь ни чем не могут. сказали ждать заключения сервисного цен...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
