Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по возврату товара.

Москва59 просмотров1 ответ

Такая ситуация: купил наушники, но они не подошли мне по форме и звучанию. пришел в магазин в просьбой возврата, но продавец отказывает в их возврате ссылаясь на еле видимые царапинки, и говорит, что товар не имеет товарный вид, хотя вся упаковка в целостности и упакованы они как я их и купил. прав ли он?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

"....обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,..." - всё, досвидос и с обменом, и с возвратом, если политика магазина такое не предусматривает.

и заметь, в законе, в первую очередь идёт речь об обмене (если размер-фасон и так далее не подошёл), и только потом - о возврате.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить