Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей, товар ненадлежащего качества

Москва46 просмотров1 ответ

Добрый день! помогите решить вопрос. купили пилу электрическую цепную, в инструкции было написано, что она с автоматической подачей масла, но оказалось, что с ручной. но кнопка для подачи масла не работает, хотя должна легко нажиматься. с момента покупки прошло 8 дней. проблема в том, что мы воспользовались товаром, но вид товарный не потерял. можно ли обменять на новую? не будет ли проблем? по закону это ведь товар ненадлежащего качества и можно обменять в течение гарантийного срока?

Ответы сообщества 1

Ответить

Можно вернуть любой товар если он не испортил внешний вид.
есть исключения товара который нельзя вернуть:

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить