Возврат бракованного товара в dns

Вчера купил жёсткий диск в данном магазине. дома попытался подключить в пк. при запуске услышал скрежет внутри системного блока, который доносился из нового диска. кроме того, он ещё и не определяется на пк. сегодня понёс обратно, показал чек, сказал, что хочу вернуть, тк диск бракованный. в итоге, мне сказали идти в сервисный центр, тк товар ,,сложный,,. в чеке также написано, что в магазине продаётся в основном сложный товар. это вообще нормально? есть же закон, что в течение определённого периода после покупки (вроде 2 недели) я могу вернуть товар, если меня в нём что-то не устраивает.