Здравствуйте.пытаюсь вернуть кофемолку redmond1601 в магазин "поиск".в режиме №супер тонкий помол для кофе по-турецки" она выдала полный контейнер крупного помола с кусочками зерен.в магазине молола так же крупно.продавец отправил на экс...
Сдала мобильный телефон на ремонт, после ремонта при получении обнаружила трещину на корпусе телефона. работники стали доказывать, что так и было.. в акте приемки ничего не было указано на дефект корпуса, а на фото сначала ничего не виде...
Обязаны ли заменить товар? месяц назад купил мотопомпу. вчера начал ей пользоваться. работает нормально, но при визуальном осмотре на корпусе, в месте крепления, обнаружил трещину. на работоспособность вроде не сказывается, но вдруг в да...
Приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера шевроле. при приемке машины осмотреть все невозможно, тем более, что осмотр производился на улице, а менеджер стоял над душой легко одетый и явно не предполагал, что это может занять...
Доброго времени суток. приобрёл в магазине икеа детскую игрушку-качалку. товар продавался со скидкой, как выставочный экземпляр. никаких дефектов в причине уценки указано не было. визуально всё было в порядке, кроме того, что болталось д...
Заказала товар в интернете. не осмотрела при получении,а он оказался б/у заказала товар в интернет магазине. внизу у подъезда у работы не могла его осмотреть. а дома он оказалось, что он б/у и побитый, поцарапанный. расписалась, что прет...
Обмен двери ненадлежащего качества являемся розничными продавцами дверей, приобрели у поставщика (ип) двери для клиента, при получении товара - товар не распаковывался , а находился в заводской упаковке - термопленка и по торцам пеноплас...
Купил пароочиститель, при покупке менеджер в магазине не вынул из коробки товар, а просто открыл коробку и показал верхнюю часть. далее сказал, что нет смысла доставать, т.к. заводская наклейка, куча насадок, много времени займёт. я подп...
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
Телефон немного фонит, так как телефон довольно дорогой, решил отнести. продавец осмотрел, что нету внешних царапин, дали договор, расписались, телефон повезли на экспертизу - проверить, правда ли фонит, не попадала влага и тд и тп. в то...
Здравствуйте, подскажите если я приобрел кондиционер, он плохо работает. а производитель и магазин отказываются приехать в выходные дни( субботу или воскресенье), чтобы осмотреть товар и принять решение о его исправности. аргументируя т...
Здравствуйте, мой вопрос заключается в том, что я приобрёл телефон, но в ходе его использования в нем был выявлен дефект, после чего так, как он был на гарантии я повёз в магазин где его приобрел в магазине его взяли на диагностику, посл...
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Заказал электро-гриль в крупном интернет-магазине. товар поступил в пункт выдачи. перед тем как оплатить и забрать товар, попросил осмотреть и проверить. на что получил отказ с формулировкой "сначала оплати, потом проверяй". от покупки в...
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Здравствуйте. такая проблема: собираю домашний пк. комплектующие покупаю по отдельности и с промежутками во времени. более месяца назад приобрел материнскую плату. при покупке осмотрел, дефектов не обнаружил. все дальнейшее время плата н...
Приобрел товар в магазине оргтехники, через 2 недели использования обнаружил дефект, понес в сервисный центр его там приняли увезли в другой город на ремонт вернули через 20 дней с пояснениями дефект не обнаружен, в этом же сц показал и ...
Сегодня 19 число. причина - скрытый дефект экрана. один пиксель горит ярче остальных, не критично, но глаз режет.
как можно быстро обменять товар обратно на деньги? ситуация такая: выбирал себе телефон определенной модели, в других магаз...
Если при получении мной товара, магазин требует вначале заплатить за него, а потом осмотреть, это законно?
Монитор был куплен неделю назад. только сегодня обнаружил вверху справа трещину (полностью кусок отломлен) . главное в магазине я этого дефекта не видел, потому что по всему периметру была нанесена защитная пленка, из-за которой невозмож...
Купили газонокосилку в интернет-магазине,когда привезли открыла и посмотрела внешне,все на месте,расписалась о получении,спросила у грузчиков:" а если,что не так?",как чувствовала!!!сказали:"у вас же есть 14 дней"!!через 3 дня вынули из ...
Я отнес его на исследование, результат- дефект системной платы, а покупатель отказывается заменить товар ненадлежащего качества ввиду того, что я произвел исследование товара не в сервисном центре, указанном в товарном чеке продавцом
Машину отказываются принимать на П-сервисе, по гарантии Купил год назад машину, прошел на ней 15 тыс, гарантия до 50 тыс, начались проблемы с коробкой, приехал на п-сервис, сказал свою проблему начали на уши вешать что типа пока ездите, ...
Продавцом было заявлено что он в идеальном состоянии, по факту оказался кирпичем который не принимает заряд, он его как-то зарядил, а я не могу, говорит что у него все работало, а я все сломал, хотя он уже второй день лежит кирпичем, к к...
Может ли сотрудник полиции при проведении орм осмотреть стол не запертый находящийся в ограде дома
История: я и 2 друзей стояли на балконе в гостях у друга и резко мой друг решил открыть окно на балкон соседям. а закрыть его он не смог, потянулся я и увидел игрушку решил взять осмотреть. осмотрел положил обратно, а окно не закрыл и со...
17.08 купила айфон se спустя несколько дней обнаружила дефект, обратилась в магазин на что консультанты сказали что это незначительный дефект, работе если не мешает то не стоит тратить время, так результат не увенчается успехом, но дефек...
8 дней назад приобрёл масляный радиатор в магазине. при эксплуатации обнаружил, что он дал теч масла (несколько капель). теч идёт из мест, которых мне не видно из-за конструкций, и из места, где явно видно заводской косяк. то есть повреж...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
