Приобрели телефон (iphone 6 plus)в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя. сервис признал не гарантийный случай

Здравствуйте, приобрели телефон (iphone 6 plus) в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя, отдали в сервисный центр по гарантии. через две недели пришло сообщение от них "ваш товар готов" пришли забирать, но нам пояснили, что отправили телефон в сервис в другой город, а там при проведении диагностики определили, что в телефоне были не заводские модификации (якобы мы его вскрывали и меняли запчасти) и т. к. случай не гарантийный, предложили забрать телефон неисправным. телефон мы самостоятельно не пытались ремонтировать, когда сдавали телефон он включался, а при возврате не включается. как нам поступить? спасибо.