При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и об...
Возврат товара при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене коляски или возврате денежных средств. прошёл месяц - продавец "молчит". что можно предпринять и как?...
Выдали подменный телефон. свой оставил на гарантийный ремонт. случайно уронил и разбил подмену. что делать ?
Купил телефон, приехал домой, поставил сим карту, 1 слот для сим карты не видит а со вторым все хорошо. позвонил в магазин где покупал. сказали что надо сдавать на проверку до 9 дней. телефон на гарантии и тд. искал информацию в интернет...
М видео пдо нетбук сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене то...
Нетбук ПДО сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене товара не н...
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
За время гарантии телефон трижды ломался. Мне отказывают в обмене или возврате ден.ср-в.,т.к. есть царапины. Что делать?
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Не хотят менять мобильный телефон Телефон на гарантии еще.Перестал включаться ,сдали на экспертизу сказали что виноват производитель,но так как у телефона поцарапаны углы они не могут его поменять или сделать возврат денег,а только могут...
Подкажите возьмут ли системник в гарантийку если сорва пломба на видеокартеа сломался блок питания? Я купил системник..изначально он был бракованный там стоял маломощный блок питания ...при запуске мощных игр комп вырубается..я хочу отве...
Отказали и в возврате денег и в обмене!что делать?
Кольцо куплено 3 недели назад, отлетели фианиты. Чек не сохранила. Мне откажут в возврате денег или обмене?
Возврат денег за телефон не подлежащий ремонту. 35 дней назад сдал телефон в гарантийку сломался экран. сказали завтра прийти составить акт и забрать новый. могу ли я забрать деньги и какую стоимость они мне возместят, текущую (~18000)? ...
Автомобиль находится на гарантии. автосалон пеликан хотят перекрасить 4 двери, а на 2х деталях еще вздутие они говорят что это из-за мелких повреждений произошло вздутие.
Возврат денег купил телефон, пользовался 5 месяцев, он на гарантии, он взял и сломался. сдал на гарантийку в мтс, ждал все 45 дней, от них ни ответа ни привета, пришёл, написал заявление, что 45 дней прошло и телефона нету, и просьба вер...
Во время покупки телефона мне навязали год дополнительного гарантийного обслуживания. меня интересует могу ли я в случае поломки (в период дополнительного гарантийного обслуживания) потребовать подменный аппарат на срок ремонта или возвр...
Подскажите, на какой Федеральный закон нужно ссылаться при возврате денег за купленный дефектный телефон - 22 или 24? Из сервиса вернули уже 2 раза с отметкой - заводской косяк.
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Скажите, имеет ли право продавец отказать в возврате или обмене смартфона, если мы его вернули спустя 2 дня, он папе не понравился. абсолютно в том же виде и качестве! его забрали на 4 дня, после 4 дней вернули, ип написал бумажку: ответ...
В магазине в ходе рассмотрения моего заявления был отказ о возврате денег, но они приняли решение об обмене товара, хотя срок гарантии и обмена вышел. разве существует обмен брака?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Приобрел в ноябре 14 года уши steelseries wireless h в юлмарте, через месяц у них отказало левое ухо, в начале января сдал в гарантийный отдел.
далее ожидал 44 из 45 дней, положенных на гарантийное обслуживание, звоню - говорят, мол уши ...
Купил видеорегистратор.
через несколько дней он перестал записывать звук.
обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщи...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта? ноутбук рабочая лошадка и без него никак!(
Сломался телевизор жк по гарантии забрали. написали заявление на подмену дали кинескопный старый телевизор. может ли магазин так действовать. ведь мой жк новый
Можно ли вернуть товар в магазин. стиральная машина на гарантии. за 6 месяцев эксплуатации уже вторая неисправность. если можно вернуть машинку в магазин, чем я должна руководствоваться, что бы в магазине не отказали в возврате либо обмене.
Законно ли магазин отказывает в возврате денег и обмене товара? купила туфли, через неделю пришлось поменять набойки. через 2 недели треснула подошва. магазин теперь отказывает в возврате или обмене якобы из-за того, что обувь была в рем...
