Купила стиральную машину, она не работает, вернули в магазин на след. день после покупки.

А вы рассчитывали получить деньги немедленно? т. е. продавец должен был поверить вам на слово, безо всякой экспертизы, что не вы машинку сломали?

а "вернули в магазин" как именно? за подписью и печатью продавца на своей копии претензии с требованием или о замене, или о возврате денег? если нет, или любая иная причина передачи, то вы не "в магазин вернули", а благополучно передали товар в ремонт на 45 дней.

да и срок экспертизы закон не устанавливает, как и нет срока в 21 день в нем.

пс

пишите претензию на расторжение договора купли-продажи
- ага, "пишите". грош-цена такой бумажке, когда товар уже передан и непонятно под чем автор расписалась при передаче товара