Флешка не работает (уже отдавал по гарантии, но вернули сказали что рабочая, ну нет). чек есть, 14 дней не прошло единственное что упаковка надрезана иначе никак достать товар не получится. на каком основании продавец может отказать в во...
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
Продавец имеет ли право отказать покупателю в возврате товара (сложнотехнического), если не сохранился товарный вид? статья?
в холодильнике вмятины и сзади отсутствует ограничитель
Здравствуйте! приобрел через сайт магазина экшен видеокамеру. в установленный срок доставки приехал в магазин и приобрел ее. на следующий день я решил ее вернуть. у меня ее отказались принимать т. к. это технически сложный товар и аргуме...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Купил планшет и там wifi то работает,то нет. имею ли я право сделать возврат денег с момента покупки не прошло 14 дней. заставляют пройти проверку качества. её обязательно проходить?
Я купил дворники для автомобиля. . .но они плохо очищают стекло, могу ли я их вернуть в магазин?
а как же вот этот момент: "возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней"
Возврат товара надлежащего качества спасибо всем, кто откликнется! приобрела куртку 12.08.2013 года...не носила и не одевала...вытащила и поняла, что мне она разонравилась.14 дней, если считать и день когда был выбит чек прошли 26.08.201...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Как правильно назвать исковое заявление? ситуация такая: купила за 2 т.р. usb-модем. хотела с абонентской платой 450 руб.в месяц. после пробития чека выяснилось, что они мне подключили тариф 800 руб.в месяц. меня это не устраивает. тариф...
Возврат товара в течение 14 дней... 1. Речь идет о календарных или рабочих днях? 2. Включается ли день покупки в эти 14 дней?
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
В магазине одежды был приобретён товар, через несколько дней сделан обмен, еще через несколько дней покупатель просит возврат, 14 дней с момента покупки прошли, но с момента обмена - нет. имеет ли право покупатель получить возврат средств?
Подскажите пожалуйста
был куплен телефон, в результате пользования им 1 день выяснилось, что он плохо держит заряд (действительно слишком быстро разряжается при том что просто лежит бездействует)
телефон отнесли в магазин, где нам сказал...
Был приобретен триммер для покоса травы, после первого использования не устроила мощность товара, я могу совершить возврат? с момента покупки прошло 2 дня, товар полностью исправен и имеет визуальное состояние "с полки магазина" .
Написал претензию в мтс, по поводу возврата денег за телефон т. к он был в ремонтах больше 40 дней. претензию приняли, и сказали оставить телефон на проверку качества. я оставил. через 27 дней мне позвонили и сказали, что телефон был зам...
Купила мобильный телефон. поставила на зарядку сильно греется, если просто так что-нибудь в нем делаешь тоже греется. могу ли я его обменять или вернуть деньги? с момента покупки не прошло 14 дней.
Покупатель приобрел у меня в магазине ноутбук. с момента покупки прошло более 14 дней. ноутбук сломался. отправили в сц, сказали что отремонтируют, ждут деталь. 45 дней не прошло. покупатель хочет вернуть деньги. на какие статьи и пункты...
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон, если после проверки качества показало, что он исправен, но не прошло 14 дней со дня покупки? было испорчено день рождения
Купил смартфон придя домой обнаружил что очень сильно греется и долго заряжается хочу обменять по гарантии 14 дней не прошло со дня покупки
Как ответить на претензию от покупателя? покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть ...
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Приобрел в частном магазине смартфон 16.08.14. втечение трех дней пользовался, но не устроило то, что плохо держит заряд батарея (разряжается довольно быстро, при эксплуатации только в виде звонков и смс), в остальном нареканий к работе ...
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Имеет ли продавец отказать покупателю в продаже товара надлежащего качества имеющего другие размеры и цвета если покупатель заведомо приобретая товар планирует его возвратить в течение 14 дней.
Вкратце суть: есть проблема с мобильной связью, оставил заяявку через сайт, через 50 с небольшим дней пришел ответ что все хорошо и проблемы нет, но проблема есть. могу ли я написать досудебную претензию и указать срок решения 14 дней ос...
Сроки проведения проверки качества здравствуйте. я купил смартфон 6 июля 2013. 17 июля сдал его на проверку качества (20 дней). по истечению срока 20 дней никакого ответа от магазина я не получил. 13 августа я составил претензию где указ...
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...