Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Я получил товар,но он не рабочий.продавец требует справку от с/центра.

Москва33 просмотров1 ответ

Я получил товар,но он не рабочий.продавец требует справку от с/центра. о его не работоспособности. на сколько правомерны его действия? рпн - это регулирование под нагрузкой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Гарантийный срок установлен? ДА: Требует справку - ВОТ САМ ПУСТЬ И ПОЛУЧАЕТ ЕЕ Ст.18 ЗоЗПП 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем ПРОДАВЦУ ...5. ..Продавец __ ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ ТОВАР ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. ... В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец __ ОБЯЗАН провести экспертизу товара за свой счет. 6. Продавец __ ОТВЕЧАЕТ за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Ст.16 ЗоЗПП 2. ..Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров Образцы претензий (не подписывает, высылаем по почте заказным с уведомлением и описью вложения) Как передавать товар продавцу + жалобу на торгаша в РПН по 14.8 и 14.15 КоАП НЕТ: Тогда, доказывать отсутствие своей вины ы возникновении недостатка обязаны вы за ваш счет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить