Мне подарен телефон,не нравится..хочу обменять это возможно?
Москва · 04.01.2013 · 130 просмотров
Мне подарен телефон,не нравится..хочу обменять это возможно? пришли в салон ..там сказали что только через проверку качества могут обменять,которая займет 2 недели..(если найдут дефекты)..если все в порядке ...даже можем не мечтать об обмене....мы телефоном не пользовались вообще..почему нельзя обменять...я думаю мы вообще можем деньги потребовать?на какие статьи ссылаться подскажите пожалуйста!?телефон куплен 25 декабря
Ответы сообщества 1
РЛ
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Телефон является технически сложным товаром, он возврату не подлежит (если он надлежащего качества).
Похожие вопросы
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую С телефоном все в порядке в отличном состоянии не единой царапины.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Купил телефон в Евросети, хочу обменять на другой (с доплатой). телефон исправный. Возможно ли ?
Купил телефон в Евросети, хочу обменять на другой (с доплатой). телефон исправный. Возможно ли ?
Можно ли обменять телефон надлежащего качества
Можно ли обменять телефон надлежащего качества Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней согласно 25 статье Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин? Купил видеорегистратор. При первом включении обнаружились недостатки.( экран потухал после 15 минут работы, сам отключался). В магазине предложили отдать на проверку качества. Я хо...
Как обменять товар без проблем?
Как обменять товар без проблем? в салоне сотовой связи мы вчера приобрели телефон nokia c5-00. продавцу мы сказали свои требования, что нам нужен телефон с четкой камерой, которая смогла бы фотографировать мелкий текст и при передаче на ...
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться Купила телефон HTC Sensation XL за 26990, спустя месяц телефон стал самостоятельно перезагружаться и зависать, я сдала его...
Можно ли обменять товар на другой, если не нравится цвет?
Можно ли обменять товар на другой, если не нравится цвет? Товар- прогулочная коляска.купила пару дней назад.не пользовались ею
Обмен товара
Обмен товара Надеюсь на грамотную помощь =) 20 декабря 11 года мной был куплен планшетный компьютер, через 2 часа после покупки обнаружил дефект на экране, темное пятно, которое в магазине невозможно было увидеть так как стояли цветастые...
В гарантийном талоне написано что при возникновении дефектов можно лишь обменять товар..
В гарантийном талоне написано что при возникновении дефектов можно лишь обменять товар.. а по закону можно и вернуть свои деньги. закон прав или организация?
Купила планшет и только придя домой обнаружила физический дефект, захотела его обменять на товар надлежащего качества.
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Сотовый телефон в салоне мтс
29.07.2015 я приобрела в рассрочку телефон с салоне сотовой связи мтс. через неделю глючит сим-карту, сходила поменяла. через день, находясь на подзарядке телефон сильно нагревается и заряд перестал вообще держать. за ночь в ждущем режим...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Можно ли обменять компьютерную мышь на другую
Приобрёл мышь за 339 рублей. по юзабельности она мне просто не понравилась. она рабочая, всё в порядке, дефектов нет, ничего. но просто не понравилась. могу ли я обменять эту мышь на следующий день после покупки в том же магазине, где и ...
Купил монитор с дефектом
Купил монитор, продавец сказал что проверка монитора только за деньги, ну ок взял монитор, не стал проверять т. к денег уже не было, приезжаю домой, и у матрицы монитора чёрная рамка по всему периметру, можно ли заменить на другой монито...
Отдала телефон на обмен. задержали сроки проверки качества, что делать?
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Обменять сотовый телефон взятый в кредит на другой если он оказался с производственным браком
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Техническо сложное устройство из за дефекта могу ли обменять на другой такойже в течении 10 дней без проверки магазина т.е на месте - оренбургская область
Поменять на другой
При гарантийном ремонте дефект не был устранен
Добрый день. сдал видеорегистратор в ремонт с дефектом. (гарантия действует) . через неделю вернули с ответом "дефект не обнаружен". при проверке в авто дефект опять проявился. в ст. 20 закона "о защите прав потребителей" про такой случа...
Купила смартфон. и в тот же день сдала обратно для возврата денег. нашла в нем проблемы. забрали на проверку качества
Я указала проблемы в телефоне, а именно розоватость экрана, быструю разрядку. зависание и перезагрузку системы. продавец ссылаясь на 18 закон прав потребителей, сказал о необходимости проверки, т к заявленных дефектов он не увидел. я так...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
Мтс обмен товара/возврат средств
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста с таким вопросом: могу ли я требовать замены телефона, купленного 06.07.2020 в салоне мтс, заявление по поводу брака мною было написано в офисе 09.07.2020 с требованием о замене устройства, да...
Как обменять телефон с дефектом, который находится на гарантии?
Купила iphone 4s в салоне мегафон и обнаружила в нем дефект. в течении 2х недель обменять не было возможности! пришлось отправлять в сервис по гарантии, но ошибка не была исправлена, потом отправляла повторно, но дефект так же не был исп...
Могу ли я обменять телефон?
Ситуация следующая. купил телефон 2 дня назад iphone 6 в салоне мегафон, приехал домой и заметил на камере небольшой дефект ( ели заметно, случайно обратил внимание ) не много линза не качественная и сколота внутри немного, не работоспос...
Привет. невеста сшила платье в свадебном салоне, оно ей не подошло, дефектов нет, просто не нравится.
Привет. невеста сшила платье в свадебном салоне, оно ей не подошло, дефектов нет, просто не нравится.
Что делать, если товар был отправлен на проверку дефектов. вернулся спустя 18 дней и теперь я не могу её обменять?
Купил игровую мышь, оказалась слишком тяжёлая для меня, и иногда не срабатывает лкм (щёлкает, но действий никаких не происходит. пошёл в в магазин, от туда меня в сервисный центр направили. там конечно же дефекта не обнаружили, потому ка...
Защита прав потребителя. могу ли я вернуть бракованный айфон, дефект которого выявился через 5 дней после покупки?
Покупка была 29.12 в салоне билайн. телефон новый, куплен в подарок. 02.01 был подарен и активирован, а через несколько часов работы начал невероятно сильно глючить, так что пользоваться невозможно. знаю что гарантия у айфонов официальна...
Сломанный телефон. можно ли вернуть деньги или обменять на такой же?
Сломанный телефон. можно ли вернуть деньги или обменять на такой же? 19 июня 2012 г муж купил мне на день рождения телефон за 17 000. сразу пошли какие-то с ним неполадки. я на это внимания не обращала, т.к. очень нравился телефон. зимой...
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым.
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым. Телефону 2 месяца,стал глючить,пропала тел книжка.Телефон сдала новый,без царапинки,без коцки,ждала месяц.Его вернули ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.