Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Какие мои действия? от кого требовать деньги, от магазина или от сервисного центра?
ДП
Это кто нарушил????
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сдал телефон на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр. в акте указан максимальный срок ремонта 45 дней, он истекает и я хочу написать претензию на возврат денежных средств. претензию в данном случае писать на адрес магазина в ...
Доброго времени суток, уважаемые! вопрос вот в чем: я купил телефон, у меня не работал 3g, отнес обратно в магазин, магазин отправил его в сервисный центр в другой город, там сказали что телефон в порядке и вернули обратно (хотя дефект ...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
В сервисный центр? в каком случае и на основании каких документов сервисного центра магазин может мне вернуть деньги за товар?
Что делать, если неисправный товар магазин не меняет а сервисного центра у данного производителя в России нет? Купил внешний жесткий диск a-data в магазине Ион, через 5 месяцев использования диск перестал работать. В магазине отказались ...
11.11.2014г в магазине ос компонент в г. ялта купил монитор (магазин на патенте). несколько дней назад появилась вертикальная полоса в центре экрана. вчера принес монитор в магазин и попросил: либо вернуть деньги, либо поменять на такой ...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Добрый день, мною была приобретена пара обуви в магазине mascotte, спустя два часа носки проявились дефекты обуви, через два дня после покупки я вернула обувь в коробке и с чеком в сервисный центр (т. к. при покупке продавец сообщил, что...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Защита прав потребителей я купила мобильный телефон. в данный момент он на гарантийном обслуживании. в период гарантийного срока телефон уже два раза подвергался ремонту. на мое обращение в магазин, где я его покупала, с просьбой вернуть...
Сдал смартфон в гарантийный отдел магазина через 10 дней после покупки. погас экран. они отправили его в сервис. центр. спустя шесть дней вернули-указав что дефектов не обнаружено! обновили по и всё! прямо в гарантийном отделе магазина р...
Купил монитор,сломался. кто должен чинить монитор,магазин или сервис центр?купил в конце апреля.из магазина послали в сервис центр.если магазин,то напишите статью кодекса.
Здравствуйте. сдал планшет на гарантийный ремонт в эльдорадо. примерно через 30 дней он приходит с отпиской из сервисного центра что дефект не проявился, хотя в магазине сотрудники не отрицают и видят что дефект есть . мне предложили его...
Прочтите мои петицию и предыдущее обращение в сми http://www.change.org/p/авторизованный-сервисный-центр-epson-пени-проценты-за-просроченный-ремонт-не-перечислены http://otvet.mail.ru/question/170065919. написал три заявления в серви...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Купил мясорубку отремонтированную и магазин дал гарантию 3 месяца. мясорубка сломалась и я ее сдал в сервисный центр так как гарантия от производителя 2 года. сервисный центр выдал акт о списании. в магазине откажутся возвращать деньги и...
Купил планшет "digma" 3.01.2014г. в офисе продаж мтс (зао"ртк"). 7.01.2014г он не стал включатся. 8.01.2014г. я пошел в офис и попросил обменять не качественный товар или вернуть деньги. менеджер товар осмотрел и проверил, планшет действ...
Здравствуйте. сдан телевизор на гарантийный ремонт, по прошествии срока (45 календ. дней) позвонил в сервисный центр, мне ответили, что я могу поменять товар на другой. в магазине написал заявление о замене телевизора, его одобрили и с д...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, я купил телефон сломался через пол года. тогда его отремонтировали обратно, не прошло 2 месяцев и я понес его в сервисный центр повторно, была поломка из-за плохого ремонта и плюс новая появилась. пос...
Правомерны ли действия сервисного центра? сдала водосчетчики в сц для проведения ремонта в период гарантийного срока, они проверили, сказали что исправны, но выставили счет за проверку тех. состояния, правы ли они?
Имеет ли право сервисный центр требовать товарный чек при приёме техники в ремонт? Или достаточно гарантийного талона?
Диагностика и ремонт товара Добрый день купил в магазине фотоаппарат на след день сдал его по неисправности на проведение тех экспертизы в сервисном центре и проведения гарантийного ремонта как написано в составленном заявлении.через как...
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
Добрый день. требуется помощь юриста. вчера купил материнскую плату для компьютера, придя домой, оказалось, то на материнской плате не подходит разъём для моего процессора. сегодня решил вернуть товар и получит деньги назад. придя в маг...
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным центром бы...
Сдала телефон айфон 6с в гарантийный ремонт. вернулся из сервисного центра, из-за того что не отключили функцию найти айфон. далее сотрудник магазина лично отключил её. вернулся третий раз. могу ли я по истечению 45 суток затребовать ден...
Подскажите могут ли мне выдать копию заключения гарантийного сервиса по неисправности телефона (по страховке) поясню: телефон застрахован, упал в воду, отнесла в сервисный центр, он выдал заключение что требуется замена материнской платы...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
Посоветуйте пожалуйста, как правильно действовать? купил в магазине новый iphone 4, на следующий день выявил дефект и сдал в сервисный центр по гарантии, сказали что выдадут новый через 1-2 дня. прошло 5 тишина. сколько дней по закону я ...
Здравствуйте. у меня сломался монитор, отдал его в сервисный центр, чинили неделю и вернули, но неисправность осталась. отдал второй раз на ремонт по гарантии, на этот раз чинили два месяца, но неисправность возникла снова через два дня....