Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон

Москва40 просмотров1 ответ

Возврат денег за телефон я купила телефон и не прошло 10 дней у него обнаружен дефект я обменяла на другой и снова не прошло 10 дней обнаружила дефект я приехала в магазин и спросила что нужно на возврат денежных средств мне ответили что написать заявления я написала и если на обмен то надо ехать в сервисный центр но я сказала что лучше вернуть деньги после заявления мне сказали в течения 7 дней позвонит юрист и даст ответ так не кто не позвонил я приехала в магазин сказала что так мне не кто не позвонил они позвонили и сказали что мне отправят заказное письмо с ответом в течении 10 дней письмо придет так ни письма ни звонка нет я звоню юристу в магазин и говорю что нет ни письма ничего что там в письме он мне сказал что приглашают на диагностику телефона зачем если я писала на возврат денег то почему мне не сказали что все равно надо на диагностику будет ехать сколько я могу ждать что мне делать как вернуть деньги за телефон

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Проведут диагностику и, если будет доказан неисправимый дефект (не по вашей вине). в течение 10 дней вернут деньги по вашему заявлению.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить