Сгорел планшетник(в буквальном смысле) скорее всего от перегревания на зарядке,он на гарантии...
Москва · 27.04.2013 · 99 просмотров
Сгорел планшетник(в буквальном смысле) скорее всего от перегревания на зарядке,он на гарантии... ...после покупки планшета он каждый раз при зарядке сильно нагревался и недавно он просто вспыхнул огнём.планшет на гарантии.ходили в магазин где брали его,объяснили им они позвонили в сервисный центр и там сказали что это механическое повреждение и ответственности они за это не несут.мы не верим что это механическое повреждение,так как сами мы планшет не поджигали,и кажется что нас просто обманывают.подскажите пожалуйста,что в таком случае делать и куда обращаться?
Ответы сообщества 1
ДП
Данный случай подходит к нарушению закона о защите прав потребителей. но, в суде вас спросят , мол, почему вы не обратились до того как панель сгорела? вам нужно будет убедить судью, что вы правы. и всё.
Похожие вопросы
Условия гарантии
Условия гарантии у меня а501, через пару месяцев заканчивается гарантия (1 год). первое время планшет очень нравился, но с каждым месяцем стал все больше напрягать. 1. свист при зарядке акб. пользоваться во время зарядки просто нереально...
Отказались ремонтировать телефон!
Отказались ремонтировать телефон! купил телефон в ионе и через пол года потек экран, сдал в сервисный центр и к моему удивлению мне отказали в починке и выдали акт о том что это механическое повреждение, и по гарантии чинить не будут, я ...
Что делать? правы ли они?
Телефон находящийся на гарантии, заглючил, сдали в ремонт по гарантии, отказались ремонтировать, так как есть небольшое механическое повреждение корпуса!просто сняли с гарантии, сказали ни чем помочь не могут!
Купил iphone. при зарядке он сгорел.
Купил iphone. при зарядке он сгорел. магазин не меняет.в гарантийном мастерской в ремонте отказали, якобы был скачок напряжения и случай не гарантийный. подскажите пожалуйста как бороться?
К кому обращаться с претензией?
К кому обращаться с претензией? заказала в фирме кухонный гарнитур.его сделали и приехали домой собирать.при сборке мебельщики повредили дорогой холодильник и он перестал работать. обратилась в сервисный центр по гарантии.мастер отказал ...
Что делать если продали планшет с 2 сим начал вставлять и она провалилась внутрь!
Что делать если продали планшет с 2 сим начал вставлять и она провалилась внутрь! со дня покупки прошло 4 дня, я купил сим вставил в 1 гнездо он не увидел сим, вставил в другое она провалилась внутрь-в корпус. принес по гарантии не помен...
Как обменять планшетный компьютер в первые 14 дней?
Как обменять планшетный компьютер в первые 14 дней? Неделю назад купил самсунг гелакси таб 8,9 в интернет магазине. Повез брату в подарок, он работал. Приехал отказался включаться на третий раз. на зарядку от сети, компа не реагировал. Х...
Нужна помошь!
Нужна помошь! купили планшет, вроде первый день все нормально было но потом началось: сенсор периодически не работает, он зависает что не выключить , быстро разряжается( надо постоянно на зарядке держать) ну и тд. позвонила в сервисный ц...
Возврат товара
Возврат товара здравствуйте. позавчера купил планшет(покупал минут за 15 до закрытия магазина), приехал домой и обнаружил битый пиксель. в понедельник отвез его назад и тут собственно меня на*бал менеджер, т.е. я отдал некачественный тов...
Права потребителя
Права потребителя Купил ноутбук в магазине DNS прошел почти год при использовании упали две кнопки на клавиатуре ( качество сборки очень плохое ) выпали не по моей вине сам я пользовался очень аккуратно пришел я в сервис центр там мне го...
Почему отказываясь от части наследства (машины) получилось,что я автоматически отказалась от полного наследства (дома)
Почему отказываясь от части наследства (машины) получилось,что я автоматически отказалась от полного наследства (дома) ( к нотариусу претензий не имею.подписывая отказную, я прочитала этот"пунктик")... просто хотела "понять" , почему так...
Купила электронную книгу
Купила электронную книгу купила электронную книгу,через 2 дня вернула ее назад в магазин из-за неисправности(нагревается при зарядке,зависает,искажен разъем под наушни,тв кабель)написала заявление на проверку качества,отказалась от ремон...
Прошу помогите !
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте купили телефон самсунг галактик 3с в магазине связной логистика,через пол года перестала заниматься акб,вернули в магазин,продавец заполнил заявление и отправил в сервис,указав,что состояние те...
Dns жулики
Dns жулики купил вчера кулер я очень спешил и не умудрился проверить , пришёл домой и увидел такую картину сегодня пошёл менять , дак мне сказали что это механическое повреждение мы тут ни причем , в праве ли днс отказать мне в обмене...
Возврат товара, как быть?
Возврат товара, как быть? плеер был купен через инет, треснул внутренней дисплей, внешних повреждений нет...мастер отказался брать его на экспертизу, говоря, что это 100% механическое повреждение...в итоге под давление взял...дал квиток ...
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней 20.02.2013 купили ноутбук в г.Астрахань в магазине "нитриум". В машине обнаружили какую-то точку на экране, думали пленка на экране, уже вечером собираясь снять эту пленку поняла, что пленки то никак...
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Ремонт планшета
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
Как заставить сервисный центр работать?
Как заставить сервисный центр работать? cдала в ремонт повторно по гарантии зарядное устройство от ноутбука. теперь они 4 дня говорят что именно этот мастер не приходит на работу. но мастер вроде как есть. скорее всего они просто тянут и...
Если сервисный центр нарушает сроки проверки качества,ремонта,могу ли я забрать деньги за товар?
Если сервисный центр нарушает сроки проверки качества,ремонта,могу ли я забрать деньги за товар? Сдала планшетник в сервис,сегодня 45 дней как он на ремонте.Но он мне отремонтированый не нужен.могу ли я потребовать возврата денег,по прич...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Сотовый телефон находится на гарантии (в магазине, при покупке гарантийный талон не заполнялся). Сейчас он сломался (выключается при зарядке и затем долгое время не включается). Могу ли я обратиться к продавцу с ...
Могу ли я рассчитывать на замену сломанного товара?
Могу ли я рассчитывать на замену сломанного товара? вчера купил материнскую плату стоимостью 1700 руб принес домой она не работает понес обратно в магазин днс меня направили в сервисный центр,там сказали что имеется микротрещина на элеме...
Сгорел холодильник. куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?
Сгорел холодильник. куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Сбербанк впаривает кредиты в буквальном смысле и обманывает как может. есть ли управа на это?
Сбербанк впаривает кредиты в буквальном смысле и обманывает как может. есть ли управа на это? я конечно понимаю что из некоторых параша прёт, но оставьте её при себе, не зная ситуации. и если умного ничего сказать не можете, то просто за...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя Купил деталь для компьютера, оказалась браком, в магазине отказались менять ссылаяясь на механическое повреждение будто мы уронили и повредили деталь (при покупке товар не проверялся и был в упаковке) . ...
Гарантия на ноутбук
Гарантия на ноутбук начались проблемы с ноутбуком (спонтанное потухание монитора), отнес его в сервис центр, там сказали что не принимают на гарантийный ремонт т.к. есть повреждение юсб порта -какая-то деталь выпала (недостает ее короче)...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать?
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.