Выявлен брак товара, эксперт сделал заключение что товар исправен, магазин отказывается менять товар
Москва · 02.05.2013 · 87 просмотров
Выявлен брак товара, эксперт сделал заключение что товар исправен, магазин отказывается менять товар ссылаясь на то, что он уже был в эксплуатации что мне делать, как обменять товар? потребнадзор не отвечает
Ответы сообщества 1
ДП
Если вы уверенны, что брак есть. то вам нужна независимая экспертиза, затем в суд. но по сути, если брака нет, то и менять товар для магазина нет причины.
Похожие вопросы
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался что делать
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар?
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Продавец не спешит менять телефон
Продавец не спешит менять телефон Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться. Сломался мобильный телефон. Отнёс на диагностику в сервисный центр с которым у салона связи заключён договор на сервисное обслуживание. Через три дня был выяв...
Возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было м
Возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было м возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,бы...
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак грамотные юристы посоветуйте взял планшет в кредит купил гарантию у магазина на 2 года через 3 дня пользования на планшете выявился выгоревший пиксель....я понес ...
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ?
Можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ? Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает...
Интернет-магазин выдал чужой чек и отказывается вернуть деньги. что делать?
Интернет-магазин выдал чужой чек и отказывается вернуть деньги. что делать? на сайте магазина указано, что он - ооо, на чеке к проданному товару - что это ип. товар бракованный: есть заключение сертифицированного сервис-центра. но магази...
Возврат и обмен бракованного товара.
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен?
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен? Купила в сентябре 2011 года фотоаппарат у меня произошел дефект не качественно снимает видео,пошла в тот магазин и меня отправили в серверный центре,что делать если мне уж...
Срок ремонта по гарантии вышел,магазин ни деньги ни товар отдавать не хочет!что делать?
Срок ремонта по гарантии вышел,магазин ни деньги ни товар отдавать не хочет!что делать? я 31 декабря 2012 года отдала в ремонт в магазин"эксперт " акустику по гарантии прошло уже 69 дней !в магазине говорят ,что не могут отдать деньги ил...
Проверка качества технически сложного товара
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста?
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
Как вернуть в магазин товар, который не подошел?
Как вернуть в магазин товар, который не подошел? Спустя неделю попыталась вернуть товар в магазин. В сервисном центре сказали, что он исправен, но в магазине продавец посмотрел и сообщил, что отказываются менять его, т.к. на нем есть цар...
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть!
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Как вернуть потраченные деньги?
Как вернуть потраченные деньги? купила в магазине модем, но оказалось, что в нашем доме слабый сигнал, хочу вернуть товар и соответственно свои деньги, но в магазине отказываются принимать товар аргументирую тем что он исправлен, он то и...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Как доказать что что ответчик и эксперт дали ложные показания или хотя б неправильное заключение
Как доказать что что ответчик и эксперт дали ложные показания или хотя б неправильное заключение как доказать что что ответчик и эксперт дали ложные показания или хотя б не правильное заключение...провели экспертизу по ходатайству ответч...
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен гарантия год на него.
Что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен гарантия год на него. Купила в сентябре 2011 года фотоаппарат у меня произошел дефект не качественно снимает видео,пошла в тот магазин и меня отправили в серверный центре,ч...
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок?
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок? Приобрел неделю назад.Проблема:сильно перегревается и выкл.ючается!Пару дней назад сдавал в гарант.серв.центр Заключение диагностики:сис.блок исправен!Но почему-то все равно выкл-ся!Прошло...
Обмен товара в течении 14 дней....Не хотят обменять!
Обмен товара в течении 14 дней....Не хотят обменять! Всем доброго дня,дорогие Юристы!суть такова: девушка купила фотоаппарат и эпилятор, когда пришла домой, испробовав эпилятор была в шоке с какой болью он вырывает волосы на ноге(хотя эп...
10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества в магази
10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества в магази 10 января этого года купил планшет стоимостью 19990 в связном из за зазоров и скрипов сдал на проверку качества в ма...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился... В частности Блок питания по уровню шума? В магазине написано: Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять ил...
Не хотят менять товар. Видеокарта.
Не хотят менять товар. Видеокарта. Купил видеокарту в магазине citilink, обнаружил, что карта в некоторых играх издает звук, как сверчок. На моей старой карте такого не было. Отнес в магазин через 3 дня после покупки, чтобы обменять на т...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Магазин отказывается по гарантии обменять товар?
Магазин отказывается по гарантии обменять товар?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.