Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заключение экспертизы:заводской брак возможно устранить ремонтом или заменой запчастей.требование выплаты денег отклонено судом.решение отправить на ремонт.
реально ли обжаловать данное решение в мою пользу?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте.подскажите, пожалуйста.ситуация такая:купила iphone 4s,гарантия до сих пор действует.начал глючить спустя 10 месяцев.решила по гарантии показать недостатки.вопрос вот в чем: по идее, на сотовые телефоны распространяется прав...
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
При пользован.правом на временную замену телефона при ремонте обязан ли мне магазин предост-ть похожий по параметр тел? купила смартфон, он сломался. отдала в ремонт по гарантии, воспользовалась правом временной заменой телефона. дали об...
Сц самсунг отказывается выдать заказчику заключение экспертизы телевизор сдан на экспертизу со всеми принадлежностями.экспертиза установила заводской брак....но на словах. заключение выдать отказываются, причем внятно объяснить причины н...
Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы? По телефону говорят,что даже если это заводской брак и починка возможна,то деньги мне всё равно не вернут! Это же не законно!...
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать? отдал смартфон на экспертизу по гарантии, мне был выдан акт приемки с описанными внешними дефектами, если девайс вернется с новыми царапинами или скрипами, как...
Гарантия на смартфон Пол года назад я купил смартфон у которого гарантия на 1 год. Недавно в телефоне перестала работать передача данных. Если я отнесу телефон по гарантии и будет выявлено что это заводской брак, смогу ли я требовать ден...
Что делать если за товар по гарантии не хотят возвращать деньги?Должна ли я оплачивать магазину экспертизу? Я купила в спорт-магазине палатку ,она на второй раз использования порвалась.В магазине продавцы говорят что это моя вина и никак...
Смартфон является технически сложным товаром? в перечне "технически словных товаров" его вроде нет, а в листке который мне дали в магазине когда телефон был отдан на экспертизу написано что смартфоны и т.д. вл технически сложными товарам...
Машину отказываются принимать на П-сервисе, по гарантии Купил год назад машину, прошел на ней 15 тыс, гарантия до 50 тыс, начались проблемы с коробкой, приехал на п-сервис, сказал свою проблему начали на уши вешать что типа пока ездите, ...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Можно ли вернуть смартфон в магазин? купил пол года назад смартфон htc 8s, через 2 месяца, иногда не загорался дисплей с первого раза, а сенсор работал и приходилось его выключать, начал пропадать звук во время проигрывания(прослушивания...
На какую статью какого закона можно сослаться в апелляции в связи с тем, что ходатайство по экспертизе было отклонено *продолжение вопроса* прямо на заключительном заседании (хотя я подавал его и на предыдущем заседании тоже, тогда вообщ...
Юристы подскажите? первой супруге во время установки кухонной мебели разбили поверхность новой эл плиты(ремонт с заменой оценили с 17000р),ещё повредили планку ламината,из за чего придётся разбирать и выносить мебель и перекладывать весь...
Проблемы с ремонтом по гарантии Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18 дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дней, но не более 45....
Нужна помощь эксперта! защита прав потребителей. купил смартфон самсунг за 12 т.р 4 дня назад, сразу после покупки, начал время от времени вырубаться звук, а затем вообще перестал звучать, пошел в этот магазин "мегафон" на след. день, мн...
Может ли находящийся на гарантии товар и направленный на экспертизу в сервисный центр осмотрен неработающим в центре
Мой сосед сделал незаконную перепланировку квартиры. У меня нарушилась вентиляция. Есть заключение независимой экспертизы в мою пользу. Но он подкупил жилищную инспекцию и другие структуры. Они поют под его дудку. Собираюсь обращаться в ...
Купила электронную книгу как вернуть деньги купила электронную книгу почти год назад, за это время она уже ломалась и я отправляла ее на ремонт, в итоге она в очерередной раз не включалась и не реагировала на зарядку, и я решила ее помен...
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Бракованный товар Привезли вчера из интернет магазина коляску,оказалась с браком.Они мне предлагают самой везти ее им для экспертизы либо ждать понедельника они сами приедут и заберут ее так же на экспертизу.Правы ли они?И они утверждают...
Можно ли будет вернуть деньги за третью экспертизу при выигрыше дела (отнести к судебным издержкам)? ситуация следующая. первая экспертиза сумки из кожзама была не в мою пользу. причём я утверждаю, что она была сделана неграмотно, через ...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Мне могут поменять смартфон на планшет ?Смартфон на гарантии. Он в отличном состоянии.Рабочий.
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно! Добрый вечер! ситуация сложилась такая! в начале октября я в магазине "Связной" приобрела телефон модели HTS в кредит, спустя 4 месяца телефон начал плохо работать, я обратил...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Возврат радиостанции. приобрёл автомобильную радиостанцию но она не устраивает заявленным требованиям. хочу вернуть. что для этого надо и обязаны ли сразу вернуть деньги или будут брать на экспертизу. а так же к чему набо быть готовому. ...
Можно ли вернуть телефон в магазин? случайно нажал оправить, написать ничего не успел... купил пол года назад смартфон htc 8s, через 2 месяца, иногда не загорался дисплей с первого раза, а сенсор работал и приходилось его выключать, нача...
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил пол года назад смартфон htc 8s, через 2 месяца, иногда не загорался дисплей с первого раза, а сенсор работал и приходилось его выключать, начал пропадать звук во время проигрывания(прослушивания)...
У меня такой вопрос..? Купил кондиционер Самсунг оказался бракованным т.к.монтажники два раза приезжали проверяли сказали брак заводской сейчас должен приехать эксперт из сервисного центра и после экспертизы заберёт на ремонт могу ли я п...