Если сервисный центр хочет забрать телефон на диагностику на 10 рабочих дней то обязаны ли они дать мне другой телефон на время диагностики ???
Иваново · 08.11.2012 · 66 просмотров
Менеджер в сервисном центре сказал что телефоны они не дают, т.к. я могу взять другой телефон и не придти с ним. и сказали то что в законе о защите прав потребителей есть статья что они не обязаны предоставлять телефон на время диагностики
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
ПОДСКАЖИТЕ!! мой телефон ремонтирует сервисный центр 2-й раз , через сколько раз ремонтов они обязаны обменять на другой
ПОДСКАЖИТЕ!! мой телефон ремонтирует сервисный центр 2-й раз , через сколько раз ремонтов они обязаны обменять на другой Или вернуть деньги
Возрат товара
Возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. после окончания диагностики при выявление недастатков они могут предложить ремонт, на что я ...
Обмен товара/возрат товара
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соотв...
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Имеют ли право требовать оплатить диагностику?
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор)
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей Всем здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Купил телефон 11.06.2011, сказали что гарантия на телефон составляет всего 2 недели. 11.07.2011 накрывается динамик в телефоне. Состояние телефона отличное...
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон Если я сдал в сервисный центртелефон должны ли дать другой телефон
Мне не разрешают присутствовать при диагностике моего авто в дилерском центре.
Мне не разрешают присутствовать при диагностике моего авто в дилерском центре. имеют ли они право по закону ? и не нарушаются ли мои права? я не понимаю чем мне это поможет ? я имею ввиду ходатайство?
Отказ на диагностику и ремонт сервисного центра
Купил наушники, через 3 месяца они сломались, отвёз в сервис - признали брак, заменили. через месяц опять такая же проблема, отвезли, отдали. пришло заключение, что все исправно их нужно чистить (у производителя спросил, как производить ...
Запретили присутствовать при диагностике ноутбука в сервисном центре
Сегодня принесла ноутбук в сервис - -заменить несьемную батарею- попросила разрешить заглянуть внутрь (он гарантийный- не вскрывался) - ну вот интересно мне! посмотреть как крепится батарея предположила - что мне ответят что то типа"а з...
Что делать, если продавец отказывается заменить неисправный товар по причине закрытия сервисного фирменного центра?
Купили нагреватель для воды. он сломался (прошло более 14 дней, но не истёк срок гарантии). обратились в магазин, в котором его купили. но он ответил, что сервисного центра, который их ремонтировал, больше не существует, и ввиду этого ни...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр?
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии?
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
Юридическая помощь в разборках с сервисным центром
Сломался телефон, отнес на диагностику ( к ипшнку), работает он один, в книгу жалоб писать безболезненно. сделал он диагностику, отдал включенный рабочий телефон, сказал разъем зарядки, заломил цену на ремонт, соответственно отказался . ...
Не получается сдать компьютерную деталь по гарантии, проблему в которой выявил сторонний сервисный центр
Спустя 2 недели после работы нового компьютера, он стал зависать намертво спустя несколько часов после работы, иногда и через 30 минут, как повезёт. мучался, переустанавливал систему, менял жесткий диск... в итоге решил отдать компьютер ...
Попал на мошенничество. сервисный центр забрал смартфон и тянет срок. договор наполовину противоречит закону
Отдал неделю назад телефон в сервисный центр. по стандартной схеме взяли, сказали что стоит ремонт будет стоить 10 тысяч. конечно отказались. после этого просят оплатить диагностику, аппарат не выдают и не знаю когда выдадут. отправили п...
1. должен ли сервисный центр дать подменный телефон на время ремонта не по гарантии
У нас разбился экран телефона. ремонт получается не по гарантии. в сервисном центре сказали, что в наличии такого экрана нет и надо заказать из другого города. мы согласились и оплатили 50% от стоимости всей услуги. через 2 недели позвон...
Требуется ли диагностика планшета?
Требуется ли диагностика планшета? разбит экран. я решил узнать стоимость ремонта. в сервисном центре сказали - мол нужна диагностика. без нее цену сообщить отказались. вобщем после диагностики стоимостью в 600 рублей назвали цену - 1850...
Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот
Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот чинят? есть ли закон, в котором говорится о том, что раз телефон сломан не по моей вине, то должны дать взамен другой на...
Вопрос про сервисный центр и мастеров
Вчера оставил телефон после перепрошивки он не включался скорее всего должен зарабоать был тока через программатор который есть в сц, пошел я вчера туда мне предложили диагностику я отказался ссылаясь на то что я знаю из за чего он перес...
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр.
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр. 22.02.13. мною был приобретен нетбук, гарантийный срок которого 12 месяцев.. при воспроизведении музыки начинает шипеть, словно в нем что-то ломается, появилось это спустя пользования им 7м...
Может ли клиент потребовать акт с сервисного центра о том что делали с телефоном?
19 февраля 19г. мы отдали телефон айфон 6 в сервисный центр на перепрошивку где нам сказали оставить телефон на тех осмотр. до того как отдать он не загружался но включался ( был белый фон и чёрное яблоко) теперь же не включается вообще ...
Имеет ли права требовать деньги сервисный центр?
Сдал телефон на диагностику, в квитанции тоже написано "диагностика".они без ведома починили телефон и теперь требуют деньги за его починку не отдают телефон. правомерно ли они поступают? что делать?
Сколько должна проводиться диагностика телефона?
Телефону больше года, отключился и перестал включаться, я сдала телефон на диагностику в сервисный центр (естественно не по гарантии), он уже там 10 дней, а его даже не смотрели. сколько должна проводиться диагностика телефона?
Сервисный центр просрочил срок диагностики по квитанции (несколько раз звонила, напоминала) . как действовать дальше?
Как заставить провести диагностику? ремонт и диагностика платные.
Сколько дней должна проводиться диагностика газовой плиты?
Сколько дней должна проводиться диагностика газовой плиты? купила в магазине газ. плиту, в связи с тем ,что сильно духовка нагревалась, плита была отправлена в сервисный центр через магазин на диагностику.в замен другу плиту не предостав...
Здравствуйте. Работаю в сервис-центре менеджером по приёмке. Очень много раз возникала такая ситуация:
Здравствуйте. Работаю в сервис-центре менеджером по приёмке. Очень много раз возникала такая ситуация: Приходит человек. Он купил ноутбук. Ноутбук рабочий, но не понравился ему. Имеет ли он право получить за него деньги? Если не прошло 1...
После диагностики телефона сказали платить больше
Отдали телефон в сервисный центр нам позвонил мастер сказал что цена работы 1200 плюс стекло 220 а после разборки обнаружилось что якобы повреждена матрица стоимостью 6000 говорят если расторгать договор то нужно заплатить за сборку раз...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.