Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар (или обменять его) по истечению 14 дней?

Москва82 просмотров1 ответ

Здравствуйте. я купил в медиа маркете ноутбук за 21000р. 19.01.14 .привез домой, работает он хорошо, претензий нет. как вы понимаете после покупки любой дорогой вещи с ней возишься аккуратно. в случае с ноутбуком аккуратно открываешь и закрываешь и т. д. но вот 3.02.14 я решил изучить ноутбук полностью, т. е. потрогать его. в итоге я обнаружил, что все внешние крышечки ноутбука разваливаются. я боюсь как бы он полностью не развалился. качество материалов оказалось ужасное.

я понимаю что 14 дней для возврата денег или обмена уже прошли.

что мне делать в данной ситуации? смогу ли я вернуть деньги?

прошу написать как мне поступить, какие заявления заранее подготовить и т. д.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

14 дней к сложнотехническим изделиям не имеют отношения.
обращайтесь к продавцу. у вас есть гарантийный срок.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить