Можно ли потребовать в салоне сотовой связи дать на время ремонта аналогичный телефон, ну или схожим по функциям.
Москва · 06.10.2011 · 70 просмотров
Можно ли потребовать в салоне сотовой связи дать на время ремонта аналогичный телефон, ну или схожим по функциям. В моем телефоне был навигатор, и мне в поездку он нужен. возможно это или нет?
Ответы сообщества 1
Лучше всего при первой же поломке мобильника СРАЗУ требовать ОБМЕНА на аналогичный новый или отказываться от покупки и требовать ВОЗВРАТА денег. Именно ТАКОЕ право предусмотрено п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Дело в том, что В Перечне технически сложных товаров для случаев обнаружения в товарах существенных недостатков (по Пост. Пр-ва РФ от 13.05.1997 г. N 575), телефоны ОТСУТСТВУЮТ! Поэтому совершенно незаконны требования (довольно частые) продавцов о необходимости какого-то обязательного количества ремонтов под соусом отнесения телефона к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам и необходимости выявления СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ. Это прямой ОБМАН. Удачи.
Похожие вопросы
Ремонт нетбука по гарантии
Ремонт нетбука по гарантии Уважаемые юристы, примерно 3 месяца назад купил нетбук в салоне сотовой связи "Связной". Недавно появилась одна проблема с экраном данного устройства (судя по всему повредился шлейф, идущий к монитору). Т.е. в ...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток?
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
Вернули с ремонта на 45 день неисправный телефон. Претензию на возврат денег одобрят?
Вернули с ремонта на 45 день неисправный телефон. Претензию на возврат денег одобрят? Купил телефон в салоне сотовой связи МТС. Недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. На 45й день ремонта мне в...
Как обменять товар без проблем?
Как обменять товар без проблем? в салоне сотовой связи мы вчера приобрели телефон nokia c5-00. продавцу мы сказали свои требования, что нам нужен телефон с четкой камерой, которая смогла бы фотографировать мелкий текст и при передаче на ...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Работник работает в салоне сотовой связи. в его смену украли телефон неизвестные лица. можно ли как-то этого сотрудника
Работник работает в салоне сотовой связи. в его смену украли телефон неизвестные лица. можно ли как-то этого сотрудника уволить на законных основаниях? чтобы он нас потом не затаскал по трудовым инспекциям.
Есть вопрос
Есть вопрос Муж купил мне телефон, мне не понравился телефон по функциям и по форме Телефон не был в обращении.. Можно ли его вернуть назад в магазин и обменять на товар более лучше, с моей доплатой.
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя здравствуйте!я купил 7 августа 2012г навигатор,и он у меня сломался(белый экран стал),я понес в магазин и потребовал вернуть деньги или дать мне такой же навигатор,пока мой будет в ремонте,мне не дали ни того ни д...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Не выполнили ремонт телефона в срок
Не выполнили ремонт телефона в срок Сдала телефон на ремонт в сервис (не гарантийный, по моей вине). Отдала 200р. за диагностику. Обещали перезвонить и сообщить что именно сломалось и сколько встанет ремонт, но так и не перезвонили. Чере...
Отказ в гарантийном ремонте телефона
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
РЕмонт телефона
РЕмонт телефона В связном был куплен телефон, сейчас сломался сдаю в ремонт, могу ли я на время ремонта потребовать у них телефон? Вроде такая статья есть. Куда обращаться если они откажутся дать телефон на время ремонта?
Можно ли купить сотовый телефон в 16 лет в нормальном сотовым салоне, то есть с гарантией и со всеми документами.
Можно ли купить сотовый телефон в 16 лет в нормальном сотовым салоне, то есть с гарантией и со всеми документами.
Как правильно составить заявление на сотового оператора в сотовом салоне на возврат денег ?
Как правильно составить заявление на сотового оператора в сотовом салоне на возврат денег ? мошенническим путём пытаются снять деньги. [ссылка удалена автоматически] помогите написать заявление-претензию, что никаких платных услуг не по...
Купил телефон в магазине, через пол года начал виснуть, могу я потребовать обменять телефон или же вернуть свои деньги?
Купил iphone 5s в магазине, работал нормально, но через полгода начал виснуть и не включаться, на экране полосы, сдал в тот же магазин в ремонт, телефон не падал, не топился, через 2,5 недели телефон вернулся, в заключении было сказано ч...
В какой срок должен произвестись гарантийный ремонт телефона если в договоре он не указан?
В какой срок должен произвестись гарантийный ремонт телефона если в договоре он не указан? отдала сотовый телефон в ремонт. в договоре срок гарантийного ремонта не прописан и на период ремонта не предоставили телефон. в течении какого вр...
Каков гарантийный срок на телефонный аппарат выданный в замен испорченного во время ремонта телефона?
Подскажите сколько должен составлять гарантийный срок после ремонта бытовой техники? в частности сотового телефона каков гарантийный срок на телефонный аппарат выданный в замен испорченного во время ремонта телефона? (вменяют 2 недели) ...
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор? телефон на гарантии, магазин сотмаркет,покупал через интернет привез курьер с чеком. в общем когда сломался я принес его в офис и сдал, расписался в бу...
Через 3 мес. после покупки сломался сот. телефон. Есть чек , нет гарант. талона. В салоне не берут в ремонт Что делать?
Через 3 мес. после покупки сломался сот. телефон. Есть чек , нет гарант. талона. В салоне не берут в ремонт Что делать?
Купила телефон.он поломался.Приняли на ремонт по гарантии.Могу ли я потребовать другой телефон за эту же сумму?
Купила телефон.он поломался.Приняли на ремонт по гарантии.Могу ли я потребовать другой телефон за эту же сумму?
По правам потребителя. можно ли расторгнуть договор купли продажи вместо ремонта телефона?
По правам потребителя. можно ли расторгнуть договор купли продажи вместо ремонта телефона? купили телефон через месяц сломался. 25 декабря сдали на проведение проверки качества в салон. а 25 января отправили на гарантийный ремонт. можно ...
Гарантийный ремонт телефона, помогите советом
Сдала на гарантийный ремонт телефон хонор 9 лайт, написала заявление о подменном фонде, мне выдали телефон алкатель какой-то дореволюционной модели, но дело нем в этом. телефон просто адски тормозит, я такого еще не видела, любое приложе...
Сервисный центр сильно задерживает ремонт телефона. что делать?
Сервисный центр сильно задерживает ремонт телефона. что делать? такая ситуация: 3 раза сдавал по гарантии свой смартфон на ремонт в сервисный центр. 3 раза они его не могли нормально починить (проблема не исчезала, просто видоизменялась)...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Могу ли я потребовать новый телефон или возмещение полной стоимости?
Спустя 4 месяца после покупки телефона он выключился и не включился. ремонтировали по гарантии (гарантия год) 35 суток. но спустя два месяца история повторяется. сейчас телефон опять на ремонте. могу ли я потребовать новый телефон или в...
Помогите в ситуации с дважды проведенным ремонтом телефона
Помогите в ситуации с дважды проведенным ремонтом телефона значит, 13 января сего года, я купил телефон fly iq441, он меня полностью устраивал до тех пор, пока не перестал подключаться к компьютеру по usb. сдал я его в ремонт по год...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос