Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
По гарантии телефонов приобретен телефон нокиа евросети в кредит. прошло более 15 дней с момента покупки и обнаружился дефект-нет в буквы "ы" можно ли заменить его без экспертиз и ожидания 45дней да и просто перепрошитым телефонам не дов...
Продавец игнорирует письменные претензии юридического лица (ст. 483 гк рф), бездействует, как поступать? тема: товар ненадлежащего качества продавцу выслана претензия в течение 14 дней с момента покупки. далее продавцу передано почтовое ...
Помогите разобраться с законом прав потребителей купил цифровой фотоаппарат (27 декабря), спустя 2 дня после покупки у фотоаппарата перестал выдвигаться и задвигаться объектив. придётся идти менять в магазин, хочется поменять его сегод...
Могу ли я поменять телефон? добрый день.сегодня купила телефон.пришла домой и обнаружила,что в нем нет нужных функции ,которые важны для меня.могу ли я поменять телефон на другую модель? еще нашла,что." в соответствии с общероссийским кл...
Услышал недавно что если телефон на гарантии, то есть меньше года с момента покупки, то можно его обменять на аналогичный или на дороже но с доплатой, без объяснения причин, но не возврат денег ...пожалуйста про 14 дней не упоминать, мн...
Возврат товара возврат товара из-за не полной комплектации здравствуйте! купила вчера колонки для компьютера. выбирала из двух разных фирм. одни колонки продавец подключил к телефону, музыку я не услышала, на что он сказал - мощности тел...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Можно ли забрать день за телефон если с момента покупки прошло 14 дней?
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Магазин не согласился обменять товать, мол этот не поменяем т.к. он неликвид . Прошло 5 дней с момента покупки. Товар без брака и без повреждений. Он не устроил меня своими возможностями, а убедиться в том понравится он мне или нет зави...
При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)
2 месяца назад была куплена детская кроватка-трансформер. сейчас она стоит и ждет своего часа в разобранном виде, в заводской упаковке, чек имеется. на месте покупки нет возможности проверить комплектацию товара (иначе нарушаем упаковку ...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Купил в магазине блок питания для компьютера, при вопросе а где гарантия, был дан ответ. , что на блоки питания не даем гарантию. пришел домой, полазил в интернете. было очень интересно как это так, и в других магазинах везде указан срок...
Какое наказание грозит продавцу, который продал товар по украденной кредитной карте. карта была не именная
Можно ли вернуть вещь ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она уже одевалась? Приобрела в магазине медицинский халат, один раз одела и тогда же заметила что швы на рукавах и внутренние швы начинают расходиться...
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
С момента покупки планшета прошла 9 дней.играя в игру он отключился, не реагирует на клавиши включения.могу ли я вернуть товар или обменять на аналогичный не проводя экспертизу?
Замена неисправной техники добрый день! подскажите, имею ли я право попросить заменить айфон, если за месяц с момента покупки 3-ий раз отдаю его на гарантийный ремонт? проблема в том, что первый раз был отдан по прошествии 14 дней.
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Могу ли я вернуть товар? купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. с момента покупки прошло 3 дня. кажется по закону можно вернуть товар в магазин в течение 14 д...
Как написать претензию продавцу? с момента продажи не прошло 14 дней. Деньги возвращать не хотят
Продавец отказался возврвщать аналогичный товар,или брать в ремонт этот,по гарантии
Можно ли сдать диктофон в магазин, если с момента покупки не прошло 14 дней. диктофон не имеет русского меню, а также паспорт и руководство не на русском языке.