Помогите составить претензию на возврат денег за товар находящийся в ремонте более 45 дней.

Руководителю_____________________________________(наименование и адрес организации) _________________________________________________(фамилия, имя, отчество руководителя) от_______________________________________________(фамилия, имя, отчество, _________________________________________________адрес заявителя, контактны телефон)
претензия о замене товара
дата гг г. в вашем магазине я купил (наименование товара) ". через n времени, во время гарантийного срока, он сломался. я обратился в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, нужные детали в ближайший месяц в мастерскую не поступят. таким образом, этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным и я имею право на замену телефона на такой же товар другой марки. в соответствии с п. 1 ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей"прошу: 1. заменить или деньги вернуть2. рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. при неисполнении указанных требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего предприятия компенсацию морального вреда, а также 50% суммы иска в доход государства.
приложения1. копия чека. 2. копия гарантийного талона. 3. копия акта осмотра прибора
дата подпись