Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Там нам сказали, что они отправят его на экспертизу. соглашаться на это? нужно писать претензию на возврат денег или они автоматически после экспертизы возвратят? на замену не согласны.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите пожалуйста советом! здравствуйте! приобрела фотоаппарат и в первый же день использования после полной зарядки на экране появилась сильная зернистость и мерцание дисплея. на следующий день отнесли его в магазин но нам отказались ...
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
Купили фотоаппарат, а на следующий день он не включился. Можно ли вернуть деньги обратно?
Купили видеорегистратор вчера в 17 часов, в магазине не включился,сказали,полностью разряжена батарея. в инструкции сказ в инструкции сказано,первая полная зарядка длится 12 часов. как вы,наверное, догадались, после зарядки он не включил...
Нужно ли писать претензию или достаточно заявления на обмен?сегодня отнесли заявление на обмен,нам отказали.планшет не работает?купили в связном планшет леново,он стал глючить,экран светится то зеленым,то белым цветом,потом выключается,...
Проблемы со Связным У меня ситуация со Связным такая. В июле купили телефон в августе он сломался, отнесли в салон они произвели замену ПО, отдали нам и в этот же день мы обнаружили, что у него опять неполадки. Стали требовать возврат де...
Вопрос к юристам 20 июля 2013 года я купил сот телефон,на след день после зарядки он сломался,я его отнес обратно,в магазине они его приняли и сказали что отдадут на проверку качества т.е. на 20 дней,по истечению этого срока я пришел в м...
Можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,? можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,который я им принесла на экспертизу (через 2 дня после покупки разрядился и больше не включился) чтобы или обменять...
Здравствуйте!23 мая вечером приобрели в подарок планшет. в тот же вечер он начал глючить, самопроизвольно перезагружаться и зависать, появилась рябь(матрица). с утра 24 мая пришли в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги. н...
Купила планшет asus полтора месяца назад.а он зависает при включении. могу ли его вернуть? Работал он нормально, а потом разрядился и при включении зависал на заставке. И не загружался, и не выключался пока батарея не сядет. Отнесли в се...
Купили фотоаппарат в связном в первый же день пользования им обнаружили недостатки такие как: аккумулятор держит только 3 часа ,а когда зарядили его на дисплее появилась сильная зернистость и мерцание. на следующий день отнесли его обрат...
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Вечером пришли домой телефон разрядился! хотели зарядить, и всё, телефон не работает! пришла на следующий день в магазин они отправляют меня на экспертизу! а разве они не должны были мне его просто поменять?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Как правильно писать заявление в прокуратуру на магазин техносила? купили 2 месяца назад в техносиле пароотпариватель. он оказался бракованным ( вода протекает). в магазине его нам включали, но воду не наливали на след. день мы привезли ...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Добрый вечер.Посмотрите тему.Необходима ваша консультация Добрый день!Спустя 4 месяца после покупки аккумулятора он разрядился в 0.Плотность упала ниже 1.1. Отнесли обратно в магазин по гарантии.Сказали ждать 21 день,замену не дали.Спуст...
Возврат товара Планирую вернуть товар в связи с тем что он работает не правильно(а именно планшет при открытие определенных сайтах перекидывает на другую хрень, восстановление системы до заводских настроек не помогло) . товар был куплен ...
Купили планшет, он сломался, отнесли в ремонт, когда забрали после ремонта работал всего 3 дня. могу ли я отказаться от повторного ремонта планшета и вернуть деньги????
Срочно нужна помощь. Помогите советом В магазине была приобретена обувь, через 3 дня после покупки разошелся декоративный шов, на видном месте. Отнесли в магазин с просьбой вернуть деньги, т.к. веры в эту обувь уже не было, предложили т...
Возврат денег за просрочку гарантийного ремонта 19 числа иду писать претензию на возврат уплаченной суммы за товар так как пройдет уже 46 дней, как известно претензия рассматривается в течении 10 дней, такой вопрос. если за эти 10 дней п...
Купили планшет ( в днс), сломался через 8 месяцев( гарантия 12) отнесли в сервисный центр.прошло 2 недели, позвонила, сп помогите, и напишите какие действия нужно предпринять? купили планшет ( в днс), сломался через 8 месяцев( гарантия 1...
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
В декабре купили планшет в подарок, через 1,5 месяца нам пожаловались на его неисправность, мы отнесли его обратно в магазин по гарантии.. . в договоре было написано, что ремонт длится не более 45 дней, а в итоге он пробыл у них 50 дней,...
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потреби...
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Вход ля зарядки Расшатался у планшета Расшатался вход ля зарядки так что чтобы зарядить нужно надавливать штекер = ) . Так вот это гарантийный случай . И Еще в каких случаях я могу просить на замену товара . К примеру я могу сказть что м...