Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
На что я имею права?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила телефон-обращалась аккуратно, ни разу не роняла. но вдруг резко, что то произошло с динамиком. с человеком которым разговариваю меня не слышит. как вернуть телефон или обменять?
Здравствуйте! 20 декабря 2013г. я купила в салоне мтс мобильный телефон. 24 декабря выяснилось, что при разговоре неполадки с динамиком (иногда человек вдруг"исчезает"и появляется только при сдавливании верхней части телефона) . это дефе...
Вправе ли я сдать телефон без заключения о его браке, если он еще на гарантии? у меня андроид, и меня не устраивает то, что он очень часто тормозит: минимум раз в день его приходится перезагружать, чтобы он исправно работал, а также у не...
Можно ли вернуть телефон продавцу и вернуть деньги? Купил телефон,не прошло 2 недели,могу ли я вернуть деньги?какая статья глава,чтоб пояснить продавцу? в телефоне есть косяк,при поекпке я его не заметил.в общем собеседник не слышит перв...
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Защита прав потребителей у меня такая ситуация купил телефон самсунг галакси эс. спустя чуть больше месяца у телефона перестал работать внешний динамик и я пошел сдавать в сервис центр для возврата телефона . мне сказали что надо сначала...
Приобрела телефон. Через 2 недели сдала в ремонт. Телефон отремонтировали . Через некоторое время обнаружились.. Неполадки с динамиком. Писала в претензии на обмен или возврат денег. Но не согласившись со мной сказали сдать телефон повт...
Купили телефон, что-то с динамиком. через три дня после покупки написали претензию, так как было плохо слышно, потом отдали на диагностику
Приобрела сот телефон 8 месяцев назад.возникли проблемы с динамиком,пришла потребовав возврат ден.ср-в или обмен,на что продавец сказала что нужно сдать на гарантийный ремонт.хотя я сразу озвучила ,что отремонтированный аппарат я брать о...
Защита прав потребителей прокатит? Такая ситуация, я работаю с мобайлами и женщина купила телефон за 1 тысячу рублей, проходила с ним пол месяца далее сдала по гарантии на ремонт, в причине указано "плохая слышимость разговорного динамик...
Обмен телефона в салоне. купил телефон зимой 2011,продлил гарантию на 2 года.телефон ломался уже и подвергался экспертизе - сказали вся проблема в программном обеспечении,короче его прошили и вернули мне.сейчас отлетела крышка сама по се...
2 месяца купила телефон,обнаружила дефект.деньги возвращать не хотят. 2 мес. назад купила телефон. через месяц начал виснуть. принесла продавцам,они сказали что там вирус и очистили. сейчас у него что то с зарядным разъемом,не заряжает.в...
Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки? здравствуйте! вчера купил смартфон в салоне "связной". обнаружилось, что при разговоре с периодичностью несколько раз в минуту возникают шумы, особенно когда собеседн...
Купила сенсорный телефон, через примерно 1,5 месяца он ломался. принесла в магазин, там его держат уже больше месяца, мне за все это время ни разу не сообщили, что с ним произошло, когда сказала, что хочу вернуть за него деньги, мне отве...
Помогите, пожалуйста В одном из магазинов сети "..." купили телефон HTC Radar. На следующий день возникли проблемы с динамиком (хрипы). Отнесли обратно. Продавец долго не хотел предоставлять нам новый аналогичный аппарат, в замен того, к...
Купила телефон в связном, взяла доп гарантию на 6 лет, ей не пользовалась, а телефон потеряла через месяц, у них на сайте написано "гарантийные талоны обмену и возврату не подлежат. талон можно вернуть только вместе с телефоном." можно л...
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон в салоне евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не д...
Обращение в полицию психически больного У меня 2 группа инвалидности по псих. заболеванию. Скажите пожалуйста, могу ли я обращаться за помощью в полицию, когда против меня применяются незаконные действия, кража, нападение, итп. Т.е. имею...
Купила мобильный телефон. дорогой. а в нём обнаружились изъяны. можно ли возвратить его в магазин?! функция т9 на непонятном языке. радио подавленно играет. шумы какие-то. имею ли я право возвратить обратно товар в магазин и вернуть обр...
Купили телефон с некорректно рабочим динамиком, отдавали в ремонт , но вернули с такой же проблемой...пришли снова в этот же салон связи и попросили деньги...нам сказали что в течении 20 дней позвонят, прошел месяц звонка так и не было, ...
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
Купила сегодня телефон и пленку в связном, пришла домой, наклеила пленку на телефон, позвонила и обнаружила, что не работает динамик разговорный ( могу ли я вернуть телефон в магазин и пленку, т. к. телефон сломан и продавец не сказал об...
Это разные заявления,если да,могу ли я написать о возврате,на следующий день? здравствуйте!купила телефон нокиа х2-02,но через 3 месяца телефон стал зависать,отключался и включался сам.сегодня муж отнёс его в салон с просьбой вернуть ден...
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж добрый день .если сможете подскажите по такому вопросу----25 марта в фирме я купила мфу, для печати курсового.включив его появилось сообщение что уровень чернил мал, я сразу ...
Купила стеклянный чайник с синей подсветкой. очень удобный, красивый, в общем другой не хочу. но сломалась подсветка, то работает, то нет. еще 2 недели не прошло. как думаете вернут ли мне деньги (поменяют на новый) ? - если будут в мага...
Может ли продавец отказать в обмене из-за того, что не сохранилась коробка? Купила сотовый телефон, через какое-то время обнаружила брак в динамике. Сдала на проверку качества, мне согласились вернуть деньги. Сказали приходить с комплект...
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. посл...
Купил телефон здравствуйте купил телефон sony experia p но на второй день перестал работать . подскажите что делать и вернут ли мне за него деньги?
Обманули ли меня?:) меня интересует вот какой вопрос. купила телефон, через 3 дня умер. я пришла в магазин требовать свои деньги, сказала, что хочу написать заявление на возврат денег. мне ответили, что такие заявления писать не надо, он...