Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Замена товара на аналогичный после проверки качества

Москва62 просмотров1 ответ

Сдавал mp3 плеер на проверку качества (он не сенсорный, поэтому взяли на 20 дней). пришло уведомление, что я могу потребовать замены товара/возврата денег. я сначала склонялся к возврату, пока не увидел, что этот же самый плеер подорожал на 700 рублей. и вроде бы хотелось потребовать замены, т. к перерасчет ведь не производится, но проблема в том, что у них на сайте остались плееры этой же марки, но только в желтом варианте. т. е, компания выпускала этот плеер с тремя разными цветами, а у вот меня зеленый. есть ли вероятность, что мне откажут в замене (модель такая же, функционал аналогичный, но другой цвет) или же все-таки забрать деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ну, отказать то не откажут, но если точно такого же не будет в наличии, то, формально, могут потребовать доплаты разницы в ценах.
да если вы потребуете возврата денег, а точно такого же не будет в наличии, то вернут сумму по чеку.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить