Как правильно поступить..

Сразу забрать деньги у вас не получится, поскольку неизвестно, по какой причине сломался аппарат. может вы ею бетон косить пытались? так что привозите ее в магазин (не в мастерскую!) и пишите заявление с требованием вернуть вам средства или провести ремонт. обязанность провести экспертизу и выяснить причину поломки лежит на продавце, а не на вас. и если экспертиза покажет, что поломка из-за брака, вы можете требовать возврат потраченных средств или замену на аналогичный аппарат.
постарайтесь успеть до истечения 14 дней после покупки. иначе возврат средств будет возможен только в случае невозможности ремонта аппарата.