Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил телефон ifone 4, 31 мая 2013 года! неисправно работает кнопка вибро! пришел в магазин говорят на экспертизу отправлять нужно! законно это? 1 день пользовался
РЛ
Конечно законно. по закону так и должно быть
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не приним...
Подскажите что мне делать? Сама живу в Москве,летом отдыхала в Смоленской области и там Купила телефон,в течение двух недель пользования стал неисправно работать (сам выключается,зажигается белый дисплей,чтобы его снова включить приходит...
Подскажите плиз,вопрос по защите прав потребителя Мой сотовый телефон на гарантии,он стал глючить-выключается сам,заедает вибро.. хочу вернуть за него деньги пришла в сервис-мне говорят что могут сделать только гарантийный ремонт,т.к. те...
Если я купил стиральную машину и она неисправно работает. нужно сдавать по гарантии ее. какие мои права? я могу потребовать на время ремонта предоставить мне другую стиральную машину аналогичную этой? или просто заменить? какие есть зако...
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать. я купил гарантию этого магазина на 2 года до поломки телефона.и сдал его на ремонт.прошло больше 2 месяцев я пришел и спросил ...
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Я пишу претензию подскажите ПРОЧТИТЕ ВСЮ ИСТОРИЮ!Здравствуйте,купил сотовый телефон NOKIA N97 в 2009 августе в числах 20,проработал он у меня 2месяца отвалилась кнопка блокировки телефона я как-то все тянул не было времени отнести,потом...
Подскажите пожалуйста люди добрые здравствуйте,купил сотовый телефон nokia n97 в 2009 августе в числах 20,проработал он у меня 2месяца отвалилась кнопка блокировки телефона я как-то все тянул не было времени отнести,потом ближе к новому...
Подскажите что делать Здравствуйте,купил сотовый телефон NOKIA N97 в 2009 августе в числах 20,проработал он у меня 2месяца отвалилась кнопка блокировки телефона я как-то все тянул не было времени отнести,потом ближе к новому году перест...
Не могу забрать свой телефон купил смартфон в магазине евросеть, по истечению 2 месяцев он стал зависать, половина кнопок не работала, я отдал его в ремонт на 45 дней как и говорилось в договоре с указанием дефектов, по истечению 45 дней...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Возникла поломка в телефоне. Периодически перезагружается, иногда не работает кнопка фото и при вводе пин-кода не работа Не работает на дисплее кнопка ОК. Телефон на гарантии. Имею ли я право потребовать от продавца возврата ден средств ...
Можно ли вернуть смартфон , если неисправно зарядное устройство? при зарядке телефона зу начинает шуметь(свистеть), через час звук слышно по всей комнате, но зарядка идет до конца и телефон полностью заряжается.. в гарантийном талоне нап...
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
Могу ли я забрать деньги или обменять его на новый? купил фотоаппарат, через месяц сломалась кнопка zoom, отдал в сервисный центр ждал месяц, сделали. теперь не работает другая кнопка.
Телефон куплен 5 дней назад на подарок, оказалась нерабочей вибро. Сдать его по закону или нести по гарантийке? Не отправят ли они меня в СЦ, пока там проверят? Просто дарить через пару дней, а тут такое попадалово...
Что значит нарушение правил пользования телефоном, и как доказать что тел. использовался правильно? почти год назад муж купил мобильный телефон fly e135. перед новым годом отказала кнопка включения, телефон просто выключился и больше не ...
Зап нужна помощь с возвратом товара приобрел ноутбук с доставкой, на след день когда начал пользоваться - обнаружил что ноутбук выключается сам по себе без видимых причин..и кнопка тачпада западает...с момента покупки прошло 3 дня, звони...
Купил сотовый телефон в евросети! купил телефон в евросети, через 3 дня перестала работать 1 кнопка. в магазине отмазались что это сложно технический товар и отправили его на гарантию. можно ли обменять и забрать с гарантии ну на приемке...
Можно ли вернуть купленный телефон ? ситуация такая. сегодня купил телефон - пока пытался открыть крышку чтобы вставить сим карту- сделал небольшую царапину. в процессе понял что телефон мне совсем не нравится. если я завтра пойду в мага...
В нашей стране очень сложно оформить профзаболевание.по вибрации работая на производстве с вибро инструментом. предприятию не выгодно.что бы человек смог это оформить. как можно повлиять на бюрократов ссылаясь на букву закона?что можно п...
Как мне поступить? могу ли я потребовать замены телефона? в конце января этого года, муж подарил на др мне телефон. через 2 недели он стал глючить, то одно не работает, то другое. шум в динамике, который мешает слышать собеседника, собес...
Кто же прав в этой ситуации? купила сегодня мобильный телефон.когда покупала,забыла дома очки.дома в очках рассмотрела и увидела,что одна кнопка треснута пополам.я вернулась в магазин через час после покупки.ничего мне там не обменяли и ...
Купил компьютерную мышь 7 мес. назад. сейчас не работает левая кнопка. гарантия по паспорту 12 мес. продавец утверждает, что магазин даёт 6 мес. гарантии и отсылает всервисный центр.
Купил ноутбук, не заметил при покупке что сломана кнопка одна. в магазине в обмене отказали, по закону ли это?
Правда ли, что возврат автомобильных электро запчастей не подлежат возврату? купил недавно реле света фар, но оно оказалось неисправно. в магазине, куда я пришел вернуть\обменять товар, сказали, что такой товар (именно электро) возврату ...
Взят в кредит неделю назад apple i phone 4s не работает кнопка отключения звука хотелось бы обменять на такой же
Моему сыну 1 мая 2013 года оформили инвалидность (ребенок-инвалид) сроком на 1 год до 01 мая 2014 года. при оформлении пенсии в пфр мне пояснили, что с заявлением об отказе на нсу на 2013 год мы опоздали (до 1 октября). но в чем вина реб...