Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат некачественного товара

Москва27 просмотров2 ответа

Вчера купила духовку, сегодня при первой эксплуатации выяснилось, что у нее сломан таймер.
какими правами я обладаю, на какие нпа мне ссылаться при просьбе поменять некачественный товар

Ответы сообщества 2

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Закон о защите прав потребителей, статьи 18,19, 20, 21, 22, 23.

вы вправе требовать по своему выбору:

устранения недостатков, замены товара, возврата денежных средств.

Dmitry Vladimirovich UstininУчастник сообщества

Вот тут можно сгенерировать претензию и иск в случае покупки некачественного товара:
http://riskover.ru/expertise/cases/consumer/goods_defect_question

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить