Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать, если телефон на гарантии перестает работать?

Москва51 просмотров1 ответ

В декабре, прошлого года я приобрела в магазине мвидео, телефон в кредит (на год), на сумму 67 тыс рублей.
спустя пять месяцев телефон временами перестает функционировать ( отключается, не реагирует на сенсор и другие мелочи ). гарантия 1 год на телефон. недавно его уронила и теперь на верхнем углу есть скол. хочу его вернуть или обменять на новый такой-же телефон. возможно-ли? или что делать в такой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Телефон отправят на экспертизу, а там уже сделают выводы, повлияло ли падение на ремонт. ну и, естественно, если признают, что будто вы его сломали, ремонтировать не станут вообще. вернут и предложат платный ремонт. в противном случае отремонтируют бесплатно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить