Купили телефон в связном, был на ремонте 4 раза, что делать?
Москва · 27.08.2016 · 28 просмотров
Купили телефон в феврале 2016 через 2 дня сломался динамик, менеджер сказал:" по закону прав потребителей мы не имеем права заменить ваш телефон или вернуть деньги, так он был на проверки качества и на 3х ремонтах, но дефекта не выявили, после ремонта пользовалась телефоном неделю и опять та же песня, последний раз забрали проработал снова неделю, в магазине сказали, что не следовало брать такой марки телефон и идите в общество о защите прав потребителей, всё бы хорошо, но акты ремонтов нет, только один, что делать? вернут ли деньги? или заменят телефон?
Ответы сообщества 1
1 написать претензию. через 10 дней написать иск в суд
Похожие вопросы
Общество защиты прав потребителей, телефон или сайт подскажите
Общество защиты прав потребителей, телефон или сайт подскажите На http://ozpp.ru был там ни по одному телефону дозвонится не вышло.
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона?
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
Помогите по вопросу о защите прав потребителя
Я купила в небольшом магазине телефон. через неделю сломался динамик, в магазине отказали в ремонте и послали в сервисный центр . могу ли я сдать товар в течении 14 дней продавцу. и так как я не знаю требований местного муниципального и ...
Подскажите пожалуйста , что делать сделали предоплату за материал , а его не везут уже неделю, как вернуть деньги.
Подскажите пожалуйста , что делать сделали предоплату за материал , а его не везут уже неделю, как вернуть деньги. менеджер сначала ссылался на то что погрузчик сломался, а теперь и во все отключил телефон, расчет был по безналичному рас...
Бракованный телефон
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Вопрос по закону о защите прав потребителей
Вопрос по закону о защите прав потребителей купил телефон в связном,он накрылся(внешний динамик сгорел) отдал по гарантии,оказался брак. когда подписывал документы об отдаче его на экспертизу,сам того не ведая подписал документ о том,что...
Добрый день! подскажите. как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества.
Купили у "связного " телефон". спустя 2 месяца он начал барахлить..не ловит сеть. принесли в магазин , чтобы отправить на диагностику, взамен продавец дала другой телефон на время диагностики и попросила подписать бумаги. позже выяснило...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей купили портативную приставку, она через неделю сломалась. почти месяц ждали решения. позвонили, сказали обмен на новую поменяли вчера. сегодня сгорел зарядник. причем, однозначно не перепад напряжения, та...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя!
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Телефон ломается 3-ий раз !
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Возврат сотового телефона
Купили сотовый телефон lg в связном, обнаружилось что плохой микрофон, человека плохо слышно, как вернуть деньги за телефон
Возврат стоимости по гарантии
В салоне связи "евросеть" весной прошлого года купили телефон с доп. гарантией на 1 год. в январе телефон сломался (перестал заряжаться), его отнесли в ремонт. после месяца в ремонте телефон сделали и отдали, но не прошло и 1 дня, как пе...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей ситуация такая; мне купили смартфон( с сенсорном экраном), но он мне не понравился и я захотел вернуть деньги за телефон дабы купить другой. но когда я пришел в магазин мне сказали что взять деньги или об...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Можно ли вернуть телефон в магазин и забрать деньги?
Купили телефон. нам не подошёл . можно ли вернуть телефон в магазин, и вернуть свои деньги? телефоном не пользовались.
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Приобрела неделю назад сотовый телефон.
Приобрела неделю назад сотовый телефон. теперь хочу вернуть.скажите распространяется ли на телефоны двухнедельный срок о защите прав потребителей?
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии ?
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии ? 11 января 2012 года мною был куплен телефон самсунг галакси 2 в евросети ( ленинский проспект 99 ). телефон оказался бракованным( дефект экрана ). 01.022012 был сдан обратно, евр...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Возврат денег за сотовый телефон
Возврат денег за сотовый телефон в январе приобрела сотовый телефон. пользовалась им 4 месяца. в ходе эксплуатации перестал работать динамик. телефон в отличном состоянии. возможно за него вернуть деньги? или только отдавать его в ремонт?
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей) купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. я описал проблему и те отправили его в сервисный...
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Привет! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Страна Россия.
Здравствуйте! вчера в связном купили телефон. сегодня поняли, что это не то. можно вернут и получить деньги?
Здравствуйте! вчера в связном купили телефон. сегодня поняли, что это не то. можно вернут и получить деньги? привет! вчера купили в связном телефон. сегодня поняли, что не то. можно вернуть и получить деньги с телефона только плёнку снял...
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Ст...
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги?
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги? 19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. на следующий день я пришел в магазин, но мне отказали в возврате денег. единс...
Можно ли вернуть телефон в магазин..?
Можно ли вернуть телефон в магазин..? купил телефон, через неделю в нем сломался микрофон, звонящий меня не слышит. поменял на другой, через пару месяцев и в нем ломается микрофон, отношу телефон на ремонт по гарантии, микрофон меняют, н...
Возможно ли вернуть деньги за телефон если в нем брак?
Купила телефон, проработал он неделю и больше не включается, заряжен был полностью.
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung Купили телефон samsung. уже один раз чинили по гарантии, тк отключался сам. сейчас продолжает отключаться, и не принимает звонки. Хотим вернуть деньги или поменять. брали в кредит. в законе прав...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос