Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за смартфон.

Москва26 просмотров1 ответ

Купил смартфон в котором на 15 день захрипел динамик, ужасная работа gps. сдал в сц. отремонтировали. после ремонта проблемы с gps продолжались (потеря спутников точность прыгала до 1500 метров) , сдал повторно, после ремонта gps продолжает глючить. написал претензию в магазин о возврате денежных средств в течении 10 дней. на следующий день попросили принести телефон. принес. дали бумагу, что забирают на проверку качества, со сроками установленными законом. как я понимаю это они меня развели на 20 дней? уже 9 день мне еще не звонили. что мне делать, если у нх пробудет телефон более 10 дней и как мне вообще дальше действовать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Имеете право вернуть товар обратно и забрать деньги основа полагаясь на закон о правах потребителей до 14 дней. как действовать? идите обратно в магазин и узнавайте что с телефоном они отдадут вам деньги или нет или вы будете писать заявление в прокуратуру так и говорите им скажите имею право товар утратил работу способность просрочен и т. д.!
____содеянное хуже самого деяния_______

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить