Полтора месяца назад сдали смартфон по гарантии в сервис-центр ао "ртк" (салон связи мтс). компания приняла решение о нецелесообразности ремонта и замене смартфона. имеем ли мы право настоять о возвращении денежных средств?
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли почи...
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Доброго времени суток.
в местном магазине приобрел портативный аккумулятор. через недельку он сгорел. отнес его в салон и отдал в сервисный центр. недавно позвонили и сказали, что дефект подтвержден. дак вот.. вопрос у меня такой "в прав...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Здравствуйте, я купила телефон с гарантийным сроком 1 год, после эксплуатации его, через 9 месяцев появились неполадки, которые, если сдать в сервисный центр, будут превышать стоимость аппарата,я сразу пошла в салон и написал претензию ...
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Добрый день! 23.06.2012 в салоне МТС( ртк) был приобретен сотовый телефон iPhone 4s 16 gb. При продаже телефона сотрудник сказал что я могу сдать по гарантии на ремонт, в любом другом магазине МТС( ртк) 1.02.2013 г я обратилась в салон М...
Вопрос касается защиты прав потребителя вопрос касается защиты прав потребителя итак, по порядку. 06.07.12 я купил смартфон (sgs-iii) в салоне сотовой связи мтс (зао ртк). аппаратом я пользовался до 27.06.13. 27.06.13 телефон просто п...
Что делать теперь и как быть? нокиа 5230 сама по себе стала выключаться, после двух месяцев использования. если прийти в салон, то телефон сразу же заберут на диагностику? хотелось бы обойтись без этого. можно настоять на замене телефона...
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Здравствуйте!
купила смартфон lenovo 29.12.13, смартфон сломался и был сдан мной в сервисный центр 22.02.14. в установленные 45 дней ремонт сделать не смогли. мне выдали акт, причина выдачи: аппарат не может быть отремонтирован в связи с...
В 2012 году мной был приобретен iphone 4s, однако недавно у него пропал wifi. отдавать в ремонт я не хочу. а хотела бы продиагностировать проблему и выявить, что дефект случился не по моей вине. как быть в такой ситуации? пойти в авториз...
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии. подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. месяца три назад купили телефон флай с двумя симками. через месяц у него стал пропадать звук (в динамике). сдали в ремонт. вернули через...
Невыполнение гарантийных обязательтв Вернул товар по гарантии в салон,по истечении двух месяцев пришло решение о возврате денежных средств,но денежные средства не выдают так как товар был куплен в кредит и требуют справку о погашении кре...
Как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно как расторгнуть договор с магазином и получить деньги обратно. был куплен телевизор, который проработал около месяца, сдали его по гарантии в сервис центр. сервис центр не впи...
Такая ситуация. купили с мужем 2 одинаковых сотовых телефона. они постоянно выключались, так как они еще на гарантии сдали их в сервисный центр, после первого раза ситуация повторялась, сдали второй раз, на данный момент они в ремонте, м...
МТС начислил необоснованный долг в несколько сот тысяч рублей. что делать? Пишу подробности. пару минут... Здравствуйте, уважаемые участники форума. Прошу помощи и совета. Неожиданно в один день на нескольких моих лицевых счетах на номе...
Сломалась стиральная машина на гарантии... сломалась стиральная машина на гарантии (стирает только на одном режиме),так как мы живём за городом,мастер приехать бесплатно отказался.имеем ли мы право вернуть её в магазин и потребовать возв...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Купили в 10i стиральную машину. машинка проработала меньше месяца, зависла программа. сдали в магазин по гарантии на ремонт. прошло с того времени два месяца, в течении которых мы неоднократно обращались в магазин с устным требованием по...
Помогите пожалуйста разобраться!
провели открытый конкурс, определили победителя, но решением фас результаты конкурса отменены и нас отправили заново на вскрытие конвертов.
в соответствии с ч. 6 ст. 44 деньги как обеспечение заявок мы ...
Купил телефон в интернет магазине. на третий день использования обнаружил технический недостаток в виде не работающего модуля nfc.отнес в сервис, подтвердили данный дефект. далее сотрудница сервисного центра осмотрела смартфон при мне, у...
