Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
При ремонте телефона в сервисном центре по гарантии, они как я знаю могут его продержать 4? с чем то дней, это с выходными и праздниками или считать 4? дней отдельно ?
ГК
Да, 4 рабочих дня.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Могу ли я потребовать замен телефона на новый, если он уже был в ремонте в сервисном центре и недостаток не был устранен. дирекция магазина в москве постановила опять сдать телефон в сервисный центр для подтверждения недостатка. с момент...
На сколько продлевается срок гарантии на изделие, если я его сдавал не в сервисный центр, а в в магазин? сдал я его на 20 дней (а на ремонте в сервисном центре он был всего 10 дней)
Подскажите, плиз. прохожу плановое то в сервисном центре, у меня рено дастер. в ходе этого то выяснилось, что течет сальник коленвала. его мне согласились поменять по гарантии. но по тех. регламенту рено, требуется вместе с заменой сальн...
Выигрывал ли кто нибудь дело по поводу отказа от гарантийного обслуживания телефона ? телефон куплен через интернет-магазин.перестал включаться через 7 месяцев.в сервисном центре сразу отказали в ремонте по гарантии ,из-за якобы механиче...
Я сдала на гарантийный ремонт. при сдачи телефона в ремонт никаких повреждений на телефоне специалист не нашел, это зафиксировано в квитанции. через месяц мне сказали что мне отказано в гарантийном ремонте. так как в сервисном центре ока...
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно? Телефон не работает. В сервисном центре предусмотрен гарантийный ремонт бесплатно, НО диагностика телефона на брак проводится только за деньги (это нужно для возврата телефона в маг...
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
В сервисном центре разбили матрицу телевизора В сервисный центр был сдан телевизор без следов повреждений через две недели они его выдали с актом об отказе в гарантийном ремонте так как разбита матрица,якобы при приёмке это не было замет...
Должен быть не больше 45 дней. а как считать их, это с выходными или без, с празниками или как? телефон отдала 12 августа значит до какого числа он будет в ремонте?
Проблема такая: купили планшет в 2014 году в июне, в период с января по май этого года находился 2 раза в ремонте в сервисном центре. причина одна-после разрядки планшета не заряжается, не реагирует на зарядку. 2-е суток стоял на зарядке...
Как действовать если мне в сервисном центре, после ремонта телефона выдали его с не устраненными неисправностями, да еще и вырубаться стал. а теперь уже и гарантия закончилась.
Подскажите пожалуйста в каких случаях можно получить деньги при возврате товара? ? ситуация такая, телефон был куплен 7 месяцев назад, полетел вход от наушников, отнес по гарантии, в сервисном центре сказали, что телефон оставят на рука...
Сдал телефон в сервис центр для гарантийного ремонта, в процессе ремонта было повреждено заднее стекло телефона скол с внутренней стороны. они сразу предположили заменить его, по при замене исчезнет на заднем стекле imei телефона. я счи...
Добрый день! я купил новый смартфон в магазине мегафон, где-то через месяца полтора перестал работать сенсор. придя в магазин с целью сдачи телефона по гарантии меня отправили в сервисный центр, сказав мы этим не занимаемся.... в сервисн...
Подскажите могут ли мне выдать копию заключения гарантийного сервиса по неисправности телефона (по страховке) поясню: телефон застрахован, упал в воду, отнесла в сервисный центр, он выдал заключение что требуется замена материнской платы...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Как с них лучше вытрясти этот гарантийный талон? в авторизованном сервисном центре в случае чего могут и не принять товар на диагностику и ремонт по гарантии.
Я купила планшет но он через 27 дней испортился и не включается вообще.вернула в магазин на ремонт сроком на 45 дней,после истечения срока съездила в магазин,при мне звонили и в сервисном центре сказали,что еще ремонтируют.в очередной ра...
Гарантийный случай купил регистратор, сломался. в сервисном центре говорят предоставить полный комплект который был при покупке. у меня есть все кроме зарядного устройства. имеют ли они право отказать в ремонте с тем что отсутствует заря...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
Смартфон находится в сервисном центре уже 47 дней на гарантийном ремонте (нет деталей) ,а покупал его в магазине ситилинк. хочу вернуть деньги! алгоритм (порядок) моих действий в этом случае.
Купили телефон изначально с дефектами, 3 раза обращались в сервисный центр, и 3 раза получали отказ. причина последнего обращения - не работает слот для 2 сим карты, узнали об этом чисто случайно, когда были вынуждены использовать его т ...
Подскажите, пожалуйста, правы ли сотрудники сервисного центра? сломался холодильник фирмы liebherr ( не работает совсем), он находится на гарантии, в сервисном центре у нас сегодня приняли заявку и сказали, что мастер приедет 27 сентября...
Добрый день. я приобретала смартфон срок гарантии которого составляет 12 месяцев за этот год я сдавала его на ремонт 2 раза в сумме этих двух раз срок составил 62 дня, гарантия закончилась вчера, в силу того что во время гарантии телефон...
Я покупала ноутбук и во время гарантийного периода, он в общей сумме находился в сервисном центре порядка 40 дней (я его приносила туда 4 раза, с разными поломками каждый раз чинили около недели). есть ли какие-то ограничения на этот сче...
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Здравствуйте. столкнулся с небольшими проблемами. 1) год назад купил телефон через сеть магазинов ситилинк. гарантия длится до 13.12.16. в гарантийном талоне вклеен imei телефона и голограмма, но отсутствует дата покупки и печать торгов...
Отдали телефон в ремонт (22.04.2016 по гарантийному сроку). в сервисном центре он пробыл 3 дня. телефон мы получили 20.05.2016. через 10 дней (сегодня) мы пришли у нас перестал работать модуль связи ( до этого не работала цепь питания) и...