В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад? я купил планшет он сломался,мне выдали точно такой же на замену,но он временами ломается: завис спустя пору минут он вообще вы...
Защита прав потребителей. сломался телевизор! мой телевизор через 6 месяцев сломался. я обратилась в магазин с просьбой возвратить уплаченную сумму за телевизор. продавец предложил мне провести гарантийный ремонт. кто прав в данной ситуа...
Вопрос по гарантийному сроку ноутбука 05.08.13 сломалась на ноутбуке перестала показывать половина экрана, сегодня 06.08.13 достал гарантийный талон и оказывается гарантия кончается именно сегодня (06.08.13), если завтра (07.08.13) я отн...
Купил телефон 21.08.2014 сегодня он заглючил, гарантия год. так вот, будет ли она действовать завтра 21.08.2015?
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя! Купили микроволновку, пользовались только 5 месяцев и она сломалась. Отдали в магазин по гарантийному талону в ремонт, прошло 20 дней. И нам сказали следующее, что случай не гарантийный, ...
Здравствуйте! купил планшет с гарантийным сроком 1 год. вздулась батарея от чего планшет разорвало. отнес в магазин на ремонт по гарантийному сроку. планшет забрали на ремонт со сроком 45 дней. забрали всё - док. на планшет, коробку, чек...
12.09.2014 г. купил материнскую плату для компьютера по цене 2800 руб. 2.07.2015 сдал на гарантийный ремонт. магазин предоставлял гарантию 12 месяцев. в талоне, при сдачи на гарантию было написано, что в течение 45 дней сделают. а при от...
Возврат товара купленного в кредит здравствуйте. вчера в магазине приобрел наушники стоимостью 9500р заплатил наличкой 2000, остальная сумма 7500 в кредит на 6 месяцев. по приезду домой начал их тестировать, оказалось что регуляторы гром...
Здравствуйте! 30 июля сдала телевизор самсунг в магазин м-видео по гарантии, так как погас экран. сегодня уже 14 сентября и только после моего звонка мне перезвонили и сказали, что это не гарантийный случай и телевизор не отремонтирован....
1-го марта купил телевизор в м-видео, она товары там не распаковывают поэтому акт проверки товара не подписывался, 12-го марта появилась черная полоса по середине, 13-го телевизор был возвращен в магазин в котором, 17-го марта провели вн...
Здравствуйте! месяц назад купил наушники с гарантийным сроком 12 месяцев. однако через месяц они сломались и я пошёл в магазин,в надежде что мне эти наушники поменяют или вернут деньги.но в магазине мне сказали,что товар не обменяют и де...
Добрый день! ситуация уникальна.я купил телевизоро полтора года назад,2 раза сдавал телевизор в сервисный центр с одной и той же поломкой,сейчас неисправность проявилась третий раз,я отказался сдавать телевизор третий раз,по совету юрист...
Как решить эффективно эту проблему?
.гарантийный срок указаный призводителем 12 месяцев. пошел сдавать или менять в салон мтс, где ее и покупал но в возврате денег и в замене товара мне было отказано .ссылаясь на то, что у них гарантийный срок 2 недели! что мне делать?
Сдача товара в сц на гарантийный ремонт нужно ли при сдаче на гарантийный ремонт сотового телефона предоставлять комплект к телефону? (в частности у меня запросили зарядку и гарнитуру) к сожелению нету возможности их предоставить в сц. д...
Возврат товара в течении 14-ти дней. купил 3 дня назад sony ps3, поюзал, не понравилось. сегодня зашёл в магазин в котором покупал (м-видео). спросил можно ли поменять на xbox-360. сказали можно и деньгами забрать, типа без выяснения при...
Купил телефон в салоне мтс, телефон сломался, суд вынес решение выплатит мне сумму в размере 44 т. р. , денег не вернули, в какой срок они должны вернуть? звоню в суд они меня завтраками кормят. жду уже около 5ти месяцев.
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
После стандартного обновления системы (или это простое совпадение). перестал работать планшет ни в какую. отнес где купил так как прошло на тот момент 2 дня. запустили, сказали мол из за программ заглючил. ну думаю ладно работает. ведь т...
Купленный технич. сложный товар (менее 5 кг.) оказался неисправным. везти товар в гарантийный сервис неудобно, хотелось бысдать его в магазин, который расположен не так далеко от дома. продавец отказывается принимать товар, посылая в сер...
Возврат товара в 14 дней знающие люди помогите решить такую проблему. неделю назад купил я ноутбук, но после нескольких дней использования понял, что это не то , что мне было нужно. позвонил в магазин и спросил могу ли я обменять ноутбук...
Обмен товара в общем такая ситуация: сегодня купил наушники на 16 ом,ошибся при покупке (хотел на 32 ом) по невнимательности,сейчас нашел в другом магазине те наушники,которые хотел,дак вот,могу ли я придти в тот магазин и потребовать де...
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег в магазине сдавал на гарантийный ремонт видеокарту сегодня ходил в магазин по истечению 45 дней ремонта.мне сказали что я могу заказать товар той же характеристики или забрат...
Возврат качественного товара на день рождения подарили наручные механические часы не имеющие каких-либо драг. металлов. в общем, они мне не подошли по габаритам и длине ремешка, и я хотел бы вернуть их обратно. в эксплуатации они небыли,...
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в сц - умерла led-подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошл...
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
Пару вопросов по гарантийному ремонту 1. когда начинается гарантийный ремонта в тот же день как я сдала товар в магазин (сц) или на следующий? 2. если после ремонта его вернут покацанный (т.е. с дефектами которых не было при приемке това...
Купил наверняка испорченный фруктовый творожок купил фруктовый творожок фирмы "карат", с персиковым вкусом/ по сроку годности, ему осталось около двух недель. открыл и увидел, что часть массы творога исчезла, а на месте образовавшейся вп...