Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Предоставят ли мне другой телефон с такими же же свойствами, пока мой телефон будет на экспертизе?
и я спрашиваю именно на время экспертизы должны ли они предоставлять?
ЮН
Нет, подменный аппарат предоставляется только на время ремонта.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Возврат телефона. обязаны ли мне предоставить на временное пользование телефон, пока мой телефон будет на экспертизе?
Сломался мобильный телефон купила мобильный телефон 4 месяца назад, за это время он отключался без причины несколько раз, в салоне говорят, что пока будет проверка телефона мне предоставят б/у законно ли это?за это время сломалась гарнит...
Мой телефон сейчас уже на дополнительной гарантии. должны ли мне выдать другой телефон на время диагностики моего телефона? на эти 45 дней
Купили сотовый.через 3 дня перестал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов? разве по закону я не имею права сдать телефон на экспертизу , а продавец обязан мне выдать на время экспертизы телеф...
Должны предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. собственно вопрос в том что хочу сдать телефон самсунг note 4. и какой телефон я могу требовать у...
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта. в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...
Заявление на безвозмездное предоставление на время ремонта или замены товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы. мотивировать,желательно со ссылкой на соответствую статью действующего законодательства
Ситуация такая: телефон начал глючить после трех месяцев использования, отдали в офис, где покупали телефон, на экспертизу (позиционирующий себя как инет. магазин). на следующий день позвонили, сказали, что заводской брак и в течении 2-х...
Возврат телефона в магазин Товарищем был куплен телефон, но после покупки он обнаружил, что телефон не поддерживает java-платформу. Его это не устроило и он решил вернуть телефон. Продавцы не вернули деньги, а послали телефон на эксперти...
Здравствуйте всем:) меня интересует такой вопрос. я недавно купил мобильный lg optimus l9, на след. день я заметил в нём неисправность, унёс в магазин, там сказали типа отправят в другой город на экспертизу. посоветовался в сервисном цен...
Сдала телефон по гарантии как быть без него месяц? там сказали, что ремонт продлится не меньше месяца. но без телефона месяц мне никак. должен ли магазин предоставлять временную замену или если я куплю телефон в этом же магазине, то долж...
Является ли dect телефон технически сложным устройством? является ли dect телефон технически сложным устройством? могу ли я сразу в течении 14 дней вернуть деньги при обнаружен деффект? должны ли представить на замен этому телефону друго...
Я купил телефон плохо держит зарядку хочу сдать по гарантии на проверку, могу ли я получить от того кто мне продал телефон взамен другой такой же на время ремонта моего текущего телефона? ?
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на него . в этот же день я обнаружила что телефон после разговора выключается, включить его можно, только после того как вытащишь батарею. я пришла на следующий день в маг...
Купил маме телефон а он за 3 дня разряжается купил телефон nokia 206 dual sim разряжается за 3 дня при этом звонки по 1-1,5 часа в характеристиках заявлено режим ожидания с 2 сим 28 дней в режиме разговора 20 часов, как магазин обязаться...
Купил телефон в связном. прошло всего три дня. теперь телефон при звонках не работает (меня не слышат, я не слышу) . нести телефон в магазин и ждать экспертизу 20 дней? а взамен на эти 20 дней мне должны что-то дать (не ходить же три не...
Помогите пожалуйста!купила телефон, он сломался ( смотри пояснение) купила телефон, ровно через месяц телефон сломался! ставлю на зарядку, на экране показывает что зарядка идет, но на аккумулятор не откладывается. проблема не в аккумулят...
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Какими свойствами должен обладать телефон на замену при сдаче iphone 4s на экспертизу?) недавно я сдал свой iphone 4s на экспертизу, длительность которой 3 недели. в качестве "телефона на замену", мне был выдан телефон от мтс, неспособ...
Здравствуйте! покупал смартфон sony xperia z2 в магазине связной, в ходе его использования возникли недостатки, и я сдал его на гарантийный ремонт. в качестве подмены я потребовал смартфон с похожими потребительскими свойствами - 20 мп ф...
Мне в магазине заявили, что в течении трёх рабочих дней они мне предоставят взамен на время ремонта моего утюга. другой самый дешёвый утюг. когда я спросила что мне сейчас делать без утюга, мне сказали ни чем помочь не могут. как быть то...
До суда отдал отдал на экспертизу телефон (пропадает периодически gprs при перемещении по городу) - заключение производственный брак. в суде назначили дополнительную экспертизу по просьбе ответчика, так как на досудебной его не пригласил...
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Хочу вернуть деньги за неисправный телефон (года не проработал, как в нем умерла камера, да и "висит"он довольно часто). знаю что деньги мне могут вернуть на основании заключения экспертизы, но вот какие сопутствующие вопросы меня интере...
У телефона не работает кнопка он тонул, телефон на гарантии могу ли я вернуть его в магазин Или после экспертизы которую назначат.Могу ли я получить деньги обратно или обменять на другой телефон в этом же магазине
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон? Продавец поясняет что другой телефон выдают только если я соглашусь на ремонт. а если выявится заводской дефект, то есть телефон бракованный изначально, то ...
На время проверки моего телефона дали подменный. так как задняя крышка не держалась он выпал и разбился. магазин подал на меня в суд и хочет всю сумму, указанную в соглашении. эта сумма отличается почерком от остального текста. (на фото)...