Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что я могу сделать в этом случае?

Москва63 просмотров1 ответ

Сели на телефон samsung g3.лопнул сенсер, отдали в ремонт. экрана на такой телефон не было, пришлось заказывать. долго пришлось добиваться оригинал будет или нет, наконец-то ремонтник признался, что нет и заказывают из китая... варианта другого нет, пришлось соглашаться. через месяц поставили, сказали, что якобы там пароль, хорошо проверить не удалось. забрали телефон, на следующий день отдали назад. экран отходил, яркость не реагирует и множество мелких недостач (видны следы ремонта, ловит связь, но симки там нет, верхние датчики не работают...) они были очень удивлены и говорили, что все проверили и все работало.
согласились исправить, но в этот же день позвонили и сказали, что им нужен старый экран для какого-то сравнения. экран не стали отдавать. через неделю позвонили, сказали что экран просто не выполняет такую функцию, как регулировать яркость.... и у них нет такого экрана, какой был раньше. сказали, что есть только два выхода: либо оставляем такой экран, либо ставил старый.
имею ли я право потребовать деньги назад? (кстати, чек они так и не предоставили)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Нечего, проверять нужно на месте, даже имея чек на руках, где гарантии что вы опять на него не сели, так же надо требовать документ, о том что данный экран, технически исправлен, и готов к работе, с печатью данной организации .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить